Nove venditori online tedeschi su dieci affermano che le procedure burocratiche rappresentano un onere pesante o molto pesante per loro. Le norme sulla sicurezza dei prodotti e sull’imballaggio generano i maggiori problemi amministrativi. I venditori dedicano molto tempo ed energie al rispetto di tutte le leggi e i regolamenti.
Ciò emerge da un sondaggio condotto dall’associazione tedesca dei commercianti al dettaglio Händlerbund tra i venditori online. Ben più della metà (56%) ritiene che il carico burocratico sia molto pesante; il rispetto delle normative richiede molto tempo e risorse. Un altro 33% afferma che il fardello è pesante e rappresenta una sfida ricorrente. Nel complesso ciò equivale all’89%, una quota molto ampia.
Ostacolo strutturale
Tra i restanti intervistati, il 10% descrive l’onere come moderato – complesso a volte, ma gestibile – mentre l’1% lo considera basso. Nessuno degli intervistati afferma di non avere vincoli burocratici.
La burocrazia colpisce tutti i rivenditori online
Onlinehändler News, la redazione di Händlerbund, conclude che i processi burocratici non sono un problema individuale per i commercianti online. “Piuttosto, rappresentano un ostacolo strutturale all’efficienza, alla crescita e all’innovazione dell’intero settore”.
Le sfide più grandi
Il sondaggio mostra che il 76% dei rivenditori online ha problemi con problemi legati alla sicurezza e all’etichettatura dei prodotti. Lo afferma un gruppo altrettanto numeroso normativa sugli imballaggi sono un peso. Protezione dei dati e GDPR le regole sono al terzo posto, con il 54% dei venditori online che le cita come una sfida.
La questione principale risiede negli obblighi paralleli
Anche i requisiti di sostenibilità e rendicontazione sono considerati onerosi dalla maggior parte dei venditori online (52%). Onlinehändler News sottolinea che è così nemmeno una regola che complica la vita ai venditori. Il problema principale risiede nel numero e nella complessità degli obblighi paralleli. Gli imprenditori spendono molto tempo ed energie per conformarsi a leggi e regolamenti, il che va a scapito della loro flessibilità e capacità di agire.
Leggi migliori, meno cambiamenti
Secondo il 77% dei rivenditori online, una legislazione più chiara e più pratica potrebbe aiutare a ridurre la pressione normativa. Due terzi (66%) richiedono anche modifiche legislative meno frequenti. Inoltre, il 62% vuole moduli e procedure semplificate per ridurre significativamente gli oneri amministrativi.
Senza semplificazioni concrete e una regolamentazione più pratica, secondo Händlerbund, soprattutto gli operatori più piccoli rischiano di subire un grave svantaggio competitivo in un mercato già ristretto. Ciò, a sua volta, potrebbe portare a un ulteriore consolidamento del mercato a favore delle grandi piattaforme. La concentrazione del mercato in Germania è già elevatacome dimostrato da altri studi.
La burocrazia fa il gioco delle grandi piattaforme
Secondo il Bundeskartellamt, l’autorità tedesca garante della concorrenza, Amazon.de rappresenta il 60% di tutte le vendite online del paese. Allo stesso tempo, Amazon si posiziona esplicitamente come un alleato delle PMI locali in Germania e altrove in Europa.
Molti rivenditori tedeschi insoddisfatti
Händlerbund studia regolarmente e-commerce in Germaniasoprattutto dal punto di vista dei commercianti. Un anno fa, ad esempio, è emerso che la maggioranza dei rivenditori online tedeschi lo sono insoddisfatto.
