È bello avere molte opzioni aperte, giusto? Ecco perché non ci impegniamo completamente nelle nostre decisioni. Assumiamo qualcuno che pensiamo sia OK, ma non completamente quello che stavamo cercando, perché forse funzionerà. Forse quell’investitore sarà quello che farà decollare la nostra azienda. Forse investire soldi in questa agenzia di consulenza ci aiuterà a ritrovare il nostro entusiasmo. Forse, forse, forse.
Per il momento, sembra che questa indecisione ci faccia guadagnare un po’ di tempo. Un po’ di respiro mentre le cose sembrano andare storte. Ma quel nuovo assunto che non mantiene i risultati prosciugherà le tue risorse limitate, che hai utilizzato per formarle e sostenerle. Potresti anche sentirti compiacente e decidere che non vale la pena di guardare di nuovo. La visione di quel nuovo investitore potrebbe non essere in linea con la tua, e quindi potresti ritrovarti costantemente a lottare per riportare la tua azienda verso la sua visione iniziale. Quell’agenzia di consulenza potrebbe farti sentire come se avessi tutto sotto controllo per un po’, finché non paragonerai i guadagni all’assegno che continui a scrivere e realizzerai che tutto quel capitale è andato in malora.
Ciò non si limita solo a questi casi. Si estende ben oltre loro. Utilizzo questi esempi solo per illustrare il costo di a “Forse”. Quel porto sicuro che sembra fornire è un’illusione che, una volta infranta, ti morde davvero alle spalle.
Quindi ogni forse diventa a “sì per ora” finché non si trasforma in un colosso a più teste in grado di spazzare via la tua startup dal campo di gioco. E non intendo essere drammatico neanche un po’.
Friendster è l’esempio più chiaro di come “forse più tardi” si trasforma in una perdita irrecuperabile. Per mesi gli utenti hanno inviato e-mail chiedendo al team di rendere il sito più veloce e affidabile, avvertendoli che lo avrebbero fatto “essere costretto ad aderire” una nuova rete chiamata MySpace. Ma il consiglio continuava a spostarsi verso narrazioni più brillanti come concorrenti, nuove funzionalità e VoIP, invece di considerare tempi di attività e velocità come priorità. Qualcuno si ricorda più di Friendster? NO.
Lo stesso è successo con Imercive. Il suo fondatore descrive l’ottenere “preso a metà pivot” dopo aver speso la maggior parte di un round iniziale di $ 500.000, e poi aver realizzato che la nuova strategia aveva bisogno di capitale e di trazione che non avevano più. Definisce l’incapacità di ruotare prima come il suo più grande errore da CEO. Il volantino dice anche che “ha impiegato troppo tempo per raggiungere il punto di rotazione“, ammettendo che un’analisi più approfondita della concorrenza avrebbe fatto emergere prima i problemi del mercato senza scrivere così tanto codice. E ci sono molti, molti altri esempi!
Perché i fondatori non fanno la scelta giusta?
Naturalmente, c’è un “Perché” dietro ogni “Forse”. I fondatori non sono solo stupidi per essere caduti nell’argine dell’indecisione. Non abbiamo ancora un oracolo che ci dica quale scelta ci porterà fortuna, e così salpiamo mentre siamo ancora ormeggiati al porto. Ma essere legati non ti impedisce di capovolgerti.
Questa indecisione nasce dal desiderio umano di essere al sicuro. Ma hai già detto addio alla sicurezza saltando il recinto di un lavoro stabile dalle 9 alle 5 e iniziando qualcosa di tuo. Devi solo possederlo adesso.
Come? Contando fino a dieci? Oppure eeny, meeny, miny, moe-it? O lanciare i dadi?
Presumo che sia ancora più semplice. Rubare una pagina dal libro, o meglio dall’articolo, di Mark Manson, o è un cazzo sì o un cazzo no. Prendi la decisione. Che sia giusto o sbagliato lo dirà il tempo. E se è sbagliato, prendi decisioni per correggere la rotta. Ti svelo un piccolo segreto: non abbiamo una quota sul numero di decisioni che possiamo prendere, quindi smettila di trattarle come gemme rare. Impegnati semplicemente in quello che stai facendo.
Non sto sostenendo di affrettarsi nelle cose e lasciare i risultati al caso. No. Siediti, fai la dovuta diligenza, ma stabilisci un limite di tempo e poi, qualunque conclusione raggiungi, impegnati a mantenerla.
“Ma cosa succede se faccio la scelta sbagliata?” potresti dire. Probabilmente lo farai. Fa parte del piano. È così che costruisci esperienza. Nessuno nasce semplicemente sapendo tutto. La situazione di ognuno è diversa, quindi quegli ottuagenari che dispensano consigli dai loro attici non ti offriranno molta saggezza. Il percorso di ogni fondatore sembra diverso. Le sfide che incontrano hanno sfumature che non tutti comprendono e ogni idea è diversa.
Tuttavia, per soddisfare quella creatura interiore che in noi si ritrae al pensiero del rischio, esiste anche un modo più pratico per affrontare questo problema.
70% fanculo sì o fanculo no
Essere decisivi non deve significare essere sconsiderati.
Un’utile distinzione viene dalle lettere di Jeff Bezos agli azionisti di Amazon: separare le decisioni difficili da annullare da quelle facili da annullare. In una lettera del 2015, descrive le decisioni di “Tipo 1” come porte a senso unico e le decisioni di “Tipo 2” come porte a doppio senso che possono essere invertite. La guida è riconoscere quale porta stai attraversando e, se è di Tipo 2, prendere quella decisione rapidamente.
Affrontando l’eterna trappola dell’attesa di “informazioni perfette”, sostiene che la maggior parte delle decisioni dovrebbero probabilmente essere prese con circa il 70% delle informazioni che si vorrebbero avere, e che aspettare il 90% di solito significa essere lenti. Mettiti comodo con la correzione della rotta. Questo è tipicamente il momento in cui l’ego alza la testa e sentiamo di dover affondare con la nostra bandiera saldamente piantata tra le macerie delle nostre idee.
Credo che questo sia un percorso più pratico che lanciarsi semplicemente in qualunque cosa ti capiti. Essere all in significa definire abitudini operative piuttosto che piazzare scommesse alla cieca. Stabilisci i criteri per il tuo processo decisionale. Questo potrebbe sembrare un criterio di eliminazione per progetti “forse”, un blocco esplicito delle assunzioni o un timer sul processo decisionale.
Molti “forse” prosperano sull’insicurezza. Sì, siamo umani e non abbiamo tutte le risposte, ma scegliendo di essere un fondatore accetti la responsabilità di trovarle. Non puoi farlo oscillando nell’incertezza. Diventi un leader della tua squadra. Il tuo compito è superare l’incertezza e guidare il tuo team, che ti aiuterà a dare vita alle tue idee.
Sicuro al 100% che questo sia il finale
L’indecisione è una decisione, e per giunta sbagliata. La percezione di andare sul sicuro e aspettare di vedere come andranno le cose è una lenta perdita che inevitabilmente si tradurrà in una gomma a terra.
Se una decisione è reversibile, muoviti con il 70% di sicurezza e sii pronto a correggere. Se è irreversibile, rallenta, ma metti una data e prenditene cura. Se fossi abbastanza coraggioso da scommettere su te stesso e portare la tua startup dall’ideazione alla realizzazione, puoi portare la stessa certezza nel modo in cui la gestisci.
