I luoghi di lavoro di alto livello spesso vantano un bar, un centro fitness e capsule per il pisolino. Ben & Jerry’s offre qualcosa di molto più unico: un cimitero. Il Cimitero dei Sapori onora l’eredità dei gelati che sono “caramente rappresentati”. Ma le lapidi sono più sciocche che cupe, con divertenti epitaffi per sapori come “Holy Cannoli”, “Purple Passion Fruit” e “Rainforest Crunch”.
Perché Ben & Jerry’s lavora così duramente per celebrare questi flop? Perché il fallimento è parte integrante del loro modello di business. Quando l’azienda iniziò ad operare nel 1978, entrò in uno spazio con diversi concorrenti affermati. Per ritagliarsi quote di mercato, la leadership ha deciso di inventare nuovi sapori esotici esclusivi per il marchio.
Il risultato, in parte, sono oltre 300 gelati fuori produzione. Ma col tempo, la strategia ha dato i suoi frutti e l’organizzazione emergente ha prodotto diverse idee rivoluzionarie sulla strada per diventare il marchio di gelati più venduto negli Stati Uniti.
È una storia da cui tutti noi potremmo imparare. Ci viene insegnato a dare priorità alle opportunità ad alta probabilità e a perseguire la qualità rispetto alla quantità. In molti contesti si tratta di un consiglio saggio, ma ogni organizzazione si troverà ad affrontare dilemmi in cui nessuno dei percorsi da seguire offre un’elevata probabilità di successo. Non c’è modo di prevedere la popolarità di un gusto di gelato utilizzando solo una lavagna e un pennarello cancellabile.
In questi momenti, i leader hanno due opzioni:
- Scegli un’idea improbabile e prova a “battere le probabilità”.
- Sperimenta un lungo elenco di idee, creando numerose opportunità di successo.
L’attrattiva dell’opzione due è evidente a prima vista e una nuova ricerca ha scoperto strategie per aiutarci a sfruttare questa opportunità, spesso trascurata, in modo più efficace.
Incorpora l’intelligenza artificiale nel tuo brainstorming
Mentre nuova ricerca ha scoperto notevoli limiti nella capacità decisionale dell’IA, studi recenti mostrano anche che l’intelligenza artificiale può fungere da prezioso strumento di brainstorming. La sua natura automatizzata offre qualcosa di simile alla persistenza nell’ideazione umana. La sua capacità di sopprimere “categorie di conoscenza non correlate” imita la concentrazione. Infine, la mancanza di un’agenda personale da parte dell’IA rappresenta una qualità simile alla flessibilità. Sebbene sia comunque importante che i leader umani si assumano la responsabilità dei risultati, aggiungere al team un pensatore tenace, concentrato e flessibile raramente è una cattiva idea.
Valuta le tue idee rispetto a una chiara definizione di successo
Spesso veniamo avvertiti che troppe opzioni sopraffaranno il nostro pensiero. La storia non supporta pienamente tale affermazione. La ricerca per inventare una pratica lampada a incandescenza era incentrata su una questione chiave: trovare un filamento che potesse surriscaldarsi abbastanza da brillare per lunghi periodi senza prendere fuoco o bruciarsi. Thomas Edison ha battuto i suoi colleghi nella ricerca del valore brevetti sperimentando 6.000 materiali vegetali diversi. Attraverso questo processo inglorioso, scoprì un improbabile vincitore: il bambù carbonizzato. Gli standard sono un antidoto alla paralisi decisionale. Definisci il successo e le idee che vale la pena perseguire avranno maggiori probabilità di rivelarsi.
Non accontentarti delle idee che vengono facilmente
Spesso diamo per scontato che una volta esaurite le idee facili, non rimangano più buone opzioni. Ciò porta molte persone a sottovalutare le idee che non vengono facilmente o a smettere del tutto di fare brainstorming. I ricercatori della Northwestern l’hanno soprannominata “l’illusione della scogliera creativa”. Man mano che il brainstorming si protrae, infatti, la frequenza delle idee solitamente diminuisce. È anche vero che potresti iniziare a sentirti stanco e frustrato dal processo. Ma gli studi lo dimostranononostante come ti senti in questo momento, la qualità del tuo pensiero di solito migliorerà quando il ritmo delle nuove idee rallenta.
Persegui i passaggi a bassa probabilità nelle prime fasi del processo sperimentale
Il pensiero produttivo enfatizza il palo più lungo della tenda. Il pensiero probabilistico enfatizza i passaggi con le quote più lunghe. Quando si testano le idee, riordinare i progetti per anticipare improbabili prerequisiti per il successo è un modo semplice per fallire rapidamente e scoprire opportunità con un ROI potenziale elevato.
Mentre le persone che sono fortunate sono le vincitrici delle probabilità sociali, le persone che provano ripetutamente si comportano come la propria società in miniatura, sperimentando sia i fallimenti previsti che i successi previsti in un dato insieme di circostanze.
Mozart ha composto più di 600 brani musicali. Beethoven ne scrisse più di 700. Van Gogh dipinse e disegnò in modo così prolifico che realizzò in media circa una nuova opera d’arte ogni 36 ore per 10 anni. Se aggiungiamo questi casi di studio alle storie di Ben & Jerry’s e Thomas Edison, scopriamo che, in tutte le discipline, la qualità spesso vive dall’altra parte della quantità. Che tu stia cercando di lanciare un prodotto di successo, raggiungere una scoperta scientifica significativa o creare opere d’arte durature, giocare le probabilità può far sembrare inevitabili i successi improbabili.
Le opinioni espresse dai contributori di SmartBrief sono le loro.
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