Bussai a una porta verde scuro con la vernice scrostata. L’ha aperto un gigante di nome Harvey, in piedi di fronte a me che indossava solo pantaloncini larghi e una maglietta sbrindellata, con una barba di due giorni. Non rimase impressionato quando gli mostrai il mio distintivo dell’FBI e sembrava ansioso di fare una mossa.
Harvey mi sbatterebbe la porta in faccia?
Il fatto è che avevo bisogno di informazioni da lui perché era stato in contatto con un membro di una nota cellula terroristica. Potrei fare due ipotesi: faceva parte della cellula o era semplicemente un credulone che aiutava un amico senza conoscere tutti i dettagli?
Nel primo caso, dovevo giocare duro. Nel secondo caso, avevo bisogno della sua collaborazione.
Il nostro cervello dà priorità alla sopravvivenza, e questo torna utile se ci troviamo in una strada buia in un quartiere discutibile. I nostri sensi sono in allerta per una buona ragione.
Tuttavia, se la cosa grande e brutta che abbiamo di fronte rappresenta un’opportunità per scavare più a fondo e scoprire un problema, un’eccessiva cautela può vanificare i nostri migliori sforzi per andare avanti.
Come possiamo aiutare il nostro cervello a distinguere tra una minaccia e un’opportunità?
Evita il pregiudizio della negatività
Ricerca suggerisce questo il pregiudizio della negatività comincia ad emergere già nell’infanzia. Alcuni studi mostrano anche che le notizie negative hanno maggiori probabilità di essere percepite come vere, attirano maggiore attenzione e sono considerate più valide.
Il cervello tratta le informazioni negative come il velcro; si attacca. Al contrario, tratta le informazioni positive come il Teflon; è bello, ma scivola facilmente fuori dalla nostra coscienza. Questo è il motivo per cui abbiamo scoperto che gli animali, compreso l’uomo, imparano più velocemente dal dolore che dal piacere.
Ciò spiega perché siamo più motivati dalla minaccia di perdita che dalla prospettiva di guadagno. Ad esempio, potresti avere maggiori probabilità di completare un’attività quando hai più paura di perdere il lavoro che di raggiungere il successo.
Se dovessi ottenere informazioni da Harvey, my il cervello avrebbe bisogno di determinare se rappresentava una minaccia o un’opportunità.
Potrebbe non essere necessario decidere in una frazione di secondo se una persona è un terrorista, ma come leader potrebbe essere necessario decidere se un nuovo venditore è qualcuno di cui fidarsi o ignorare; se un concorrente è pronto per un’acquisizione ostile o un buon partner per rafforzare la posizione della vostra azienda sul mercato; o se un nuovo assunto può mantenere le promesse o diventare un anello debole tossico.
Dobbiamo tutti distinguere tra minacce e opportunità. Possiamo aiutare il nostro cervello a vedere la differenza in diversi modi:
Allena il tuo cervello
IL sistema di attivazione reticolare è una rete di neuroni nel tronco cerebrale che funge da filtro dell’attenzione. Ricercatori del Caltech hanno quantificato la velocità del pensiero umano in 10 bit al secondo. Tuttavia, i sistemi sensoriali del nostro corpo raccolgono dati sul nostro ambiente a una velocità di un miliardo di bit al secondo, ovvero 100 milioni di volte più velocemente dei nostri processi mentali. Il RAS funge da custode finale, decidendo quali aspetti della realtà vengono tagliati.
Il RAS tende a dare priorità agli stimoli legati alla sopravvivenza, alle forti emozioni o alla concentrazione ripetuta, motivo per cui la paura, le ferite passate e le ansie provate possono dominare ciò che noti. Secondo a articolo recentese le domande interne che continui a porti sono versioni di “Cosa potrebbe andare storto?” o “Come posso evitare il dolore?” il tuo RAS si bloccherà sulle informazioni che confermano ripetutamente tali segnali di minaccia.
Il dialogo interiore diventa fondamentale perché il RAS risponde alle nostre chiacchiere mentali negative, aumentando la probabilità che consideriamo le circostanze come minacce piuttosto che come opportunità. Gli esperti suggeriscono di riformulare le tue domande interne:
Invece di “Come faccio a evitare le critiche?” prova “Cosa posso imparare dal feedback che rafforza la mia chiamata?”
Invece di “E se questo cambiamento rovinasse tutto?” prova “Quali nuove possibilità potrebbe rivelare questo cambiamento se lo gestissi con saggezza?”
Riformulare le nostre domande non nega il rischio, ma richiede che il tuo RAS riconosca anche i risultati positivi. Questo ti aiuta a distinguere le minacce reali dalle situazioni difficili ma potenzialmente opportune.
I miei consigli:
- Annota obiettivi chiari e risultati desiderati per preparare il tuo RAS a riconoscere le opportunità rilevanti piuttosto che alimentare una frenesia di minacce. Quando la tua attenzione, le tue convinzioni e le tue azioni si allineano con i tuoi obiettivi, il RAS evidenzia le informazioni che li supportano. Il RAS passerà continuamente alla modalità minaccia nel momento in cui senti pressione. È fondamentale reimpostare continuamente il RAS perché la coerenza è il linguaggio che comprende meglio.
- Fai una distinzione deliberata tra il dolore ricordato da un incidente passato (anche se simile) e gli scenari immaginati nella tua situazione attuale. L’elaborazione delle esperienze passate e la comprensione dei fattori scatenanti aiutano il tuo RAS a smettere di segnalarle come se fossero nuove minacce ogni volta che compaiono. Nel tempo, ciò riduce i falsi positivi, consentendo di vedere come opportunità situazioni più neutre o promettenti.
- Dai al tuo RAS un obiettivo chiaro per ciò che desideri. Quando la tua unica attenzione è rivolta a ciò che rischi di perdere, il RAS rimane bloccato sulla minaccia. Ma se ti concentri sulle opportunità, il RAS ricerca risultati potenzialmente positivi. Prima di entrare in un contesto che in genere senti minaccioso, immagina in silenzio il miglior risultato possibile.
Crea una mente forte
Quando ho bussato alla porta di Harvey, non potevo dire se fosse un terrorista perché non avevo informazioni sufficienti. Per determinarlo erano necessarie prove confermate, processi investigativi e dati esterni a cui non avevo accesso.
Ma ho potuto notare evidenti segnali di minaccia piuttosto che essere guidato dal panico o da un pio desiderio. Sotto stress, le nostre menti tendono a dare priorità a ciò su cui siamo già fissati: se questo è “pericolo ovunque”, vedremo minacce in ogni cosa; se è “andrà tutto bene”, potremmo non cogliere i veri segnali di allarme.
Nella mia situazione, dovevo mantenere una mente aperta e vigile per notare segnali di pericolo specifici e osservabili mentre mi avvicinavo ad Harvey. Una mente forte riconoscerà in anticipo indicatori concreti di minaccia: postura, movimento verso le armi, tentativi di bloccare le vie di fuga, evasività quando vengono poste domande critiche, presenza di altri individui sconosciuti, ecc.
Puoi seguire lo stesso”Osservare, Orientare, Decidere, Agire” Il loop che ho usato. Si tratta di una formazione sulla valutazione delle minacce per gli agenti dell’FBI che devono raggiungere conclusioni equilibrate sulle potenziali minacce durante incontri dinamici. È un modo per descrivere come gli agenti possono elaborare le informazioni e agire in modo più rapido ed efficace. Il concetto è questo: se riesci a scorrere “vedere cosa sta succedendo, capirlo, scegliere e agire” in modo più rapido e accurato rispetto all’altra parte, ottieni un vantaggio operativo.
Potresti non bussare alla porta di un sospetto terrorista, ma potresti non voler perdere un contratto, l’assunzione ideale o un’opportunità di mercato non sfruttata. Come puoi costruire una mentalità forte per affrontare queste domande valide?
I miei consigli:
- Innanzitutto, riconosci che potresti sentirti ansioso o preoccupato. Questo è il tuo sistema di sopravvivenza che fa il suo lavoro.
- In secondo luogo, chiediti: “Cosa esattamente sto vedendo o sentendo in questo momento?” Sforzati di nominare fatti osservabili: posizione delle mani, tono della voce, movimento degli occhi ed espressioni facciali. Le loro parole corrispondono al linguaggio del corpo?
- Terzo, separa i sentimenti dalle prove che hai davanti. Potresti dire a te stesso: “Ci si sente a disagio”. Non trascurare mai l’istinto, ma è altrettanto importante distinguere tra la paura non fondata sull’evidenza e il disagio derivante dal sentirsi fuori controllo.
Come si è scoperto, Harvey non era un terrorista ma un tipo fiducioso che è stato indotto a fare commissioni per una cellula terroristica.
L’obiettivo non è ignorare il pericolo ma vedere chiaramente. Riqualificando l’attenzione e fondando le decisioni su prove concrete, puoi evitare di essere dominato dalla paura e riconoscere invece quando una situazione – come quella di Harvey – può sembrare minacciosa ma in realtà presenta un’opportunità.
Le opinioni espresse dai contributori di SmartBrief sono le loro.
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