Si stima che l’e-commerce in Italia varrà 90,6 miliardi di euro nel 2025. Rispetto all’anno precedente si tratta di un aumento del 6,1%. Viaggi e turismo rimangono ancora i settori più grandi del Paese, con un valore online stimato di oltre 22 miliardi di euro.
Questi dati provengono dal 20th relazione annuale sullo stato della e-commerce in Italia di Casaleggio Associati. Nell’edizione precedente, nel 2024, si stimava che il fatturato online in Italia valesse 85,4 miliardi di euro.
Oltre 22 miliardi di euro spesi online in viaggi
Come nella precedente edizione, Viaggi e Turismo è il settore online più grande in Italia. Ha generato più di 22 miliardi di euro di vendite nel 2025. Segue i Marketplace, con 17,1 miliardi di euro. Al terzo posto c’è il settore Leisure, con 13,4 miliardi di euro.
I marketplace in Italia hanno generato online 17,1 miliardi di euro
Secondo il rapporto, l’anno scorso l’Italia aveva 53,1 milioni di utenti Internet, ovvero un tasso di penetrazione dell’89,9%. Questo è paragonabile all’anno prima. La media degli utenti unici mensili è stata di 44,1 milioni, con 37 milioni di persone online nel giorno medio. Rispetto al 2024 si tratta di un aumento solo dello 0,4%.
Le aziende si concentrano sull’ottimizzazione dei siti web
Quest’anno, secondo quanto riferito, le aziende online italiane si stanno concentrando sull’ottimizzazione del proprio sito web in termini di prestazioni, tecnologia ed esperienza del cliente (con il 14% delle risposte). Seguono l’adozione di tecnologie IA e gli investimenti in marketing e promozione (entrambi al 13%).
Attività transfrontaliere
Il rapporto indica inoltre che i negozi online focalizzati sulle vendite transfrontaliere si concentrano principalmente sui mercati europei. La Germania è il leader, con il 13% degli operatori di negozi online che vendono lì. Seguono Francia (12%) e Spagna (10%).
Altri mercati menzionati includono Paesi Bassi e Svizzera (entrambi con il 9%), Portogallo (8%) e Regno Unito (7%). E al di fuori dell’Europa, gli Stati Uniti hanno la maggiore presenza di negozi online italiani (5%).
