Il regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti dell’UE si applica al commercio digitale, alle catene di fornitura globali e ai dispositivi connessi a Internet.
Emesso per la prima volta nel 2001, il GPSR rivisto è entrato in vigore nel dicembre 2024 e si applica a tutti i commercianti che vendono nell’UE, compresi quelli con sede negli Stati Uniti
A differenza delle norme specifiche del settore per i giocattoli o l’elettronica, la GPSR è un ampio quadro che copre prodotti e obblighi di sicurezza non completamente affrontati altrove, come articoli per la casa, attrezzature sportive, accessori, articoli da cucina e articoli per lo stile di vita.
Persona responsabile
Il requisito più significativo per i venditori extra-UE è l’obbligo di designare un “Persona responsabile”, a volte chiamato operatore economico responsabile.
Secondo il GPSR, i produttori e i commercianti extra-UE devono garantire che qualcuno all’interno dell’Unione Europea sia formalmente responsabile della conformità alla sicurezza del prodotto, come un importatore, un rappresentante autorizzato, fornitore di servizi di adempimentodistributore o un’altra società.
I dettagli di contatto della persona responsabile devono apparire sul prodotto, sulla confezione o sulla documentazione di accompagnamento.
Il requisito rappresenta un ostacolo operativo per i commercianti stranieri abituati a spedire da magazzini nazionali, che ora potrebbero aver bisogno di una rappresentanza nell’UE.
Requisiti per l’elenco
Le informazioni relative alla sicurezza sulle inserzioni e-commerce devono essere visibili prima dell’acquisto, non solo sulla confezione fisica.
A seconda della categoria, gli elenchi dei prodotti possono richiedere il nome del produttore, i dettagli di contatto della persona responsabile, i numeri di lotto o altri identificatori, l’uso previsto, gli avvisi di sicurezza e le istruzioni per la cura. Il requisito si applica ai prodotti su Amazon, Etsy, eBay o sul sito di e-commerce di un commerciante che serve clienti dell’UE.
Ad esempio, una pagina di prodotto su Amazon.de potrebbe includere una sezione dedicata “Sicurezza del prodotto”, come:
Persona responsabile per l’UE: Acme EU Compliance GmbH, Berlino, Germania, gpsr@acme-eu.com
Produttore: Acme Home Goods LLC, Austin, Texas
ID prodotto: ACG-2047
Avvertenza: tenere lontano dalla portata dei bambini sotto i 3 anni.
Il dashboard Persona responsabile di Amazon include i contatti di conformità con sede nell’UE per i prodotti idonei. Immagine: Amazon Seller Central.
Applicazione del mercato
Molti commercianti incontrano per la prima volta il GPSR attraverso i mercatiche deve far rispettare le proprie norme o incorrere in multe o sanzioni. In effetti, i mercati sono ora i guardiani della conformità in prima linea e verificano regolarmente le inserzioni e richiedono le informazioni mancanti.
In pratica, i commercianti che non dispongono della rappresentanza o della documentazione UE richiesta potrebbero dover essere cancellati dalla lista prima che le autorità di regolamentazione li contattino direttamente.
Tracciabilità
Il GPSR rafforza inoltre gli obblighi di tracciabilità.
I prodotti devono includere informazioni identificative che consentano alle autorità e ai venditori di tracciare gli articoli lungo la catena di approvvigionamento e di rimuoverli rapidamente se emergono problemi di sicurezza. I produttori devono conservare i fascicoli tecnici e la relativa documentazione di sicurezza fino a 10 anni.
Per i commercianti che gestiscono decine o centinaia di SKU, il mantenimento di registri di conformità strutturati può diventare un compito operativo sostanziale.
Passaggi successivi
I commercianti che vendono in Europa dovrebbero compiere tre passaggi.
Innanzitutto, determinare se i prodotti rientrano nell’ambito del GPSR. La maggior parte dei beni di consumo non alimentari lo fanno.
In secondo luogo, nominare una persona responsabile con sede nell’UE e aggiornare le etichette e gli elenchi dei prodotti con le informazioni di contatto richieste.
In terzo luogo, raccogliere e conservare la documentazione tecnica, comprese le valutazioni del rischio, i registri di conformità e le informazioni sulla tracciabilità.
La conformità GPSR è ora a costo per fare affari in Europa, simile alla registrazione IVA o all’amministrazione doganale. Pianifica il GPSR prima di entrare nel mercato, non dopo.
