Un buono da $ 10. Questo è ciò che ha ottenuto Angela Justice dopo che il suo recente volo da Boston a Chicago è stato ritardato e poi cancellato. “Siamo onesti, questo copre a malapena una bottiglia d’acqua”, ha detto Justice, un consulente che fornisce consulenza ai dirigenti del settore biotecnologico. Ma il vero costo di un ritardo aereo – o della tassa sul ritardo – non riguarda sempre i viaggiatori di classe business che perdono riunioni ad alto rischio. A volte è semplicemente…
