Seth Spears è un imprenditore con sede in Colorado che una volta insegnava ai consumatori come realizzare i propri prodotti non tossici per la cura personale. Afferma che i clienti apprezzano i risultati ma non l’effettivo processo di produzione. “Continuavano a chiederci versioni già pronte”, mi ha detto.
Così ha lanciato Wellnesse, un marchio diretto al consumatore che produce prodotti per la cura di sé completamente naturali, nel 2020. Il dentifricio è diventato rapidamente l’articolo dominante.
Nella nostra recente conversazione, Seth ha condiviso le origini di Wellnesse, la domanda di igiene orale olistica, le sfide del marketing e altro ancora.
Il nostro intero audio è incorporato di seguito. La trascrizione è modificata per motivi di lunghezza e chiarezza.
Eric Bandholz: Chi sei e cosa fai?
Seth Spears: Sono il fondatore e chief visionary officer di Wellnesse, a Corporazione B che produce prodotti per la cura personale completamente naturali. Il nostro prodotto di punta è un dentifricio sbiancante al gusto di menta, realizzato senza ingredienti tossici come fluoro, glicerina o sodio lauril solfato. Crediamo che ciò che entra o entra nella tua bocca influisca su tutto il tuo corpo, quindi la nostra attenzione è rivolta ad alternative sicure ed efficaci che superano le opzioni convenzionali.
L’ingrediente chiave del nostro dentifricio è la microidrossiapatite, un minerale naturale che costituisce i denti e le ossa. A differenza del fluoro, aiuta a rimineralizzare e riparare lo smalto, riempiendo i punti deboli e persino riparando le carie minori. Abbiamo ricevuto centinaia di testimonianze di clienti che hanno notato notevoli miglioramenti nella salute orale.
Utilizziamo anche estratti di neem, un albero originario dell’India, per lo sbiancamento, ed estratto di tè verde per la salute generale delle gengive e dei denti: ingredienti che lavorano in sinergia per denti più forti e più puliti. Molti clienti con denti sensibili, spesso utilizzatori di Sensodyne da molto tempo, segnalano una sensibilità ridotta e risultati migliori dopo essere passati al nostro dentifricio.
Prima di Wellnesse, ho co-fondato Wellness Media, una società di educazione sanitaria che insegnava alle persone come realizzare i propri prodotti per la cura personale. Il nostro pubblico ha apprezzato i risultati ma non voleva il fastidio di realizzarli, quindi continuavano a chiederci di vendere versioni già pronte. Come imprenditore, ho riconosciuto la domanda ripetuta come un’opportunità di business.
Abbiamo lanciato Wellnesse nel 2020 come marchio naturale per la cura personale, iniziando con dentifricio, shampoo, balsamo e deodorante. Sebbene li offriamo ancora tutti, l’igiene orale è diventata rapidamente la nostra categoria di maggior successo e ora è il nostro obiettivo principale.
Bandholz: Molti consumatori stanno ripensando al fluoro e si rivolgono all’odontoiatria olistica.
Lance: Lavoriamo a stretto contatto con dentisti olistici e biologici attraverso un comitato consultivo che esamina le ultime scoperte scientifiche sull’igiene orale sicura ed efficace. Questi professionisti rifiutano metodi obsoleti come la perforazione di routine e l’uso di fluoro, enfatizzando invece il ruolo della dieta, degli integratori e dei microrganismi orali naturali.
Collaboriamo con influencer e comunità che valorizzano la vita non tossica. I nostri clienti non cercano l’opzione più economica; vogliono prodotti che si allineino con uno stile di vita pulito e attento alla salute. Si sono spesso occupati di problemi dentali o di salute e ora stanno cercando un’opzione più avanzata e priva di fluoro.
Man mano che cresce la consapevolezza del legame tra stile di vita e salute orale, l’odontoiatria olistica continua a guadagnare slancio. I consumatori mettono in discussione gli ingredienti e chiedono trasparenza.
Bandholz: Quindi stai crescendo attraverso questi praticanti. Come trovarli?
Lance: Esiste una forte rete di dentisti olistici e biologici con le proprie organizzazioni e conferenze. Negli ultimi anni abbiamo sponsorizzato molti di questi eventi per costruire relazioni e far conoscere i nostri prodotti.
Molte connessioni avvengono anche in modo organico. Quando i clienti menzionano il loro dentista olistico, spesso chiediamo presentazioni. A volte questi dentisti si rivolgono dopo che i pazienti ci hanno consigliato.
Manteniamo sia programmi di affiliazione che di vendita all’ingrosso. Alcuni dentisti immagazzinano i nostri prodotti, mentre altri preferiscono promuoverli. Forniamo campioni che i dentisti possono condividere con i pazienti, per sperimentarne i benefici in prima persona. Questo approccio multicanale garantisce che le nostre partnership rimangano autentiche e genuine.
Bandholz: Quale tattica di marketing funziona meglio nel 2025?
Lance: La crescita ha rallentato nel 2025. È stato un anno impegnativo. Meta rimane la nostra principale acquisizione del cliente canale, ma la performance è in calo rispetto agli anni precedenti. Stiamo ancora attirando nuovi clienti lì, ma ci vogliono più test e creatività per trovare ciò che risuona.
Il nostro più efficace Approccio meta è stato un confronto “noi contro loro”, mettendo in mostra i nostri ingredienti puliti e naturali fianco a fianco con quelli dei principali marchi. Evidenzia come le nostre formule siano più sicure ed efficaci senza essere conflittuali. Evitiamo di prendere di mira direttamente aziende specifiche. Procter & Gamble e marchi aziendali simili hanno tasche profonde e team legali, e non stiamo cercando questo tipo di battaglia.
Stiamo sperimentando Annunci di Redditsoprattutto nei subreddit relativi alla salute e all’igiene orale, nonché in alcune campagne su X. Tuttavia, i risultati sono stati più deboli su questi canali. Ora siamo in modalità di test completo, provando diverse angolazioni e messaggi. Spesso ci concentriamo sulla qualità degli ingredienti, ma utilizziamo anche video in stile influencer con clienti reali.
Abbiamo avuto un forte elenco di posta elettronica (dalla mia società Wellness Media) realizzato attraverso contenuti educativi: podcast, blog e tutorial incentrati su salute, vitalità e vita naturale. Inviavamo regolarmente newsletter contenenti ricette e guide fai da te per la cura personale, che ci hanno aiutato a coltivare un pubblico fedele e informato.
Quando abbiamo lanciato Wellnesse, quell’elenco ci ha fornito una base di clienti già pronta. Molti di questi abbonati hanno dato priorità alla salute olistica e molti sono diventati affiliati.
Da allora il paesaggio ha subito notevoli cambiamenti. Il marketing di affiliazione tradizionale, basato su siti di contenuti ed elenchi di posta elettronica, si è ampiamente spostato verso marketing dell’influencer sui social media. Le promozioni di oggi si basano su video in stile selfie e testimonianze personali, che risultano più autentiche per il pubblico. Per me, questa tendenza è troppo focalizzata su se stessi, ma è innegabilmente dove si verificano l’attenzione e le conversioni.
Un’agenzia gestisce la nostra strategia pubblicitaria, quindi la mia attenzione è rivolta a indicazioni e messaggi più ampi piuttosto che a modifiche quotidiane della campagna. Nel complesso, al momento non esiste un unico canale rivoluzionario. Si tratta di sperimentazione costante e di adattamento al panorama pubblicitario in continua evoluzione.
Bandholz: Ho sentito che una volta che lo smalto è andato, non è possibile ricostruirlo. È vero?
Lance: Non del tutto. I denti sono costituiti da idrossiapatite, quindi quando il dentifricio contiene quel minerale, le sue minuscole particelle possono penetrare nelle fessure e aiutare a rimineralizzare lo smalto. Ma la salute orale non riguarda solo lo spazzolamento; è anche fortemente influenzato dalla dieta e dall’acidità della bocca.
Se consumi molti alimenti trasformati o zuccherati o bevi soda, la tua bocca diventa più acida, il che può portare alla carie. La spazzolatura aiuta, ma non può compensare completamente una dieta povera. Una dieta ricca di nutrienti e povera di zuccheri, ricca di proteine e verdure, favorisce denti più forti e una salute generale.
Preferisco una dieta in stile paleo – carni magre, frutta, verdura, noci – ma non esiste un approccio valido per tutti. La chimica del corpo di ognuno è diversa. Sottoporsi ad analisi del sangue e test allergici può aiutarti a comprendere le tue esigenze individuali e a ottimizzare la salute sia orale che di tutto il corpo.
Bandholz: Dove possono le persone seguirti, contattarti, acquistare i tuoi prodotti?
Lance: Il nostro sito è Wellnesse.com. Il mio sito personale è Sethspears.com. Ci siamo Instagram E Facebook. Trovami su LinkedIn.
