Nate Lagos è un esperto ottimizzatore dei tassi di conversione, ma un recente test A/B lo ha sorpreso.
Un cliente ha utilizzato testo tutto maiuscolo nei titoli principali della pagina di destinazione. Nate, dopo aver letto un suggerimento su X, ha suggerito di testare i titoli che mettessero in maiuscolo solo la prima lettera di ogni parola.
Il risultato? Le conversioni sono aumentate del 25%
Nato apparso per la prima volta sul podcast nel 2025, quando ha affrontato il rendimento degli annunci di Facebook. Per questa conversazione, si è concentrato sui test “dal basso verso l’alto”, sul targeting del pubblico e sul marketing di prodotti maschili per le donne.
Il nostro intero audio è incorporato di seguito. La trascrizione è modificata per chiarezza e lunghezza.
Eric Bandholz: Che diavolo fai?
Nate Lagos: Ho lanciato il mio marchio, Tirare il doppiol’anno scorso. Vendiamo cappelli per ragazzi del whisky. È iniziato come un divertente progetto parallelo. È diventato un business con le gambe.
Ho lasciato il mio lavoro a tempo pieno per concentrarmi su quell’azienda, ma ho capito che dovevo guadagnare di più. Così ho fondato un’agenzia nel maggio di quest’anno chiamata Bottoms Up: Performance Copywriting & CRO, dove testiamo il testo dei marchi sul posto, nelle e-mail e negli account pubblicitari. Sta andando bene.
Ho trascorso gli ultimi dieci anni come performance marketer interno per aziende di e-commerce, tra cui Adapt Naturals, Original Grain e Dugout Mugs.
Sono un imprenditore adesso.
Bandholz: Come ti avvicini al copywriting per le conversioni?
Lagos: Non mi sono concentrato sulla conversione del testo finché non ho lavorato presso Original Grain, produttore di orologi in legno, circa cinque anni fa. Stavo vendendo qualcosa di scarsa utilità. Tutti possiedono un telefono per leggere l’ora; nessuno ha bisogno di un orologio. Così ho iniziato a indagare sul perché le persone acquistano un orologio e sul perché esiste questa categoria.
Mi sono reso conto che un orologio è molto più di un dispositivo per cronometrare. È un segno di status, un simbolo di realizzazione. Abbiamo testato la messaggistica mirata a quella persona. Tassi di conversione, valore medio degli ordini, entrate per visitatore: tutto si è mosso in modo aggressivo nella giusta direzione.
Abbiamo aumentato le entrate di quasi cinque volte nei cinque anni in cui sono stato lì. Molto era dovuto al miglioramento narrazione e copywriting.
Molti strateghi creativi implementano idee pubblicitarie top-of-funnel. Iniziano con ciò che pensano sia prioritario per i potenziali clienti. Adotto un approccio dal basso verso l’alto. Il top of funnel è in genere lontano da una vera e propria decisione di acquisto. Spesso non è nemmeno correlato ai prodotti.
Una strategia dal basso verso l’alto significa testare il testo il più vicino possibile al pulsante Aggiungi al carrello: titoli, pagine dei dettagli del prodotto e persino home page. Voglio sapere cosa spinge qualcuno a comprare o a rimbalzare.
Una volta che lo sappiamo, capiamo cosa cercano veramente gli acquirenti. Possiamo quindi passare alle idee top-of-funnel che attirano il giusto tipo di intento.
Comporremo il nucleo messaggio pubblicitario per attirare più attenzione e fermare maggiormente lo scorrimento.
E il 90% delle volte lo utilizziamo Intelligemi per testare tutto A/B. È un ottimo strumento.
Bandholz: Qual è il volume richiesto per ottenere risultati significativi dei test?
Lagos: Decine di migliaia, se non centinaia di migliaia, di visitatori del sito e migliaia di ordini. Il mio obiettivo è ottenere una significatività statistica con una probabilità pari o superiore all’80% di battere il controllo. L’iterazione continua è essenziale.
Uno strumento di mappatura termica mostrerà ciò che i visitatori leggono e su cosa trascorrono il tempo. Queste sono le aree ad alto impatto e ad alto effetto leva, in genere pagine di destinazione, home page, pagine di prodotto, titoli e titoli. Il primo blocco di testo su una pagina conta molto.
Bandholz: Quali risultati dei test ti hanno sorpreso?
Lagos: Evitare tutto maiuscolo è uno. Apparentemente è una questione di leggibilità. Non l’ho testato sui pulsanti, ma i titoli e il testo del sito non devono essere tutti in maiuscolo. Non posso prendermi il merito dell’idea, poiché l’ho letta su X.
Recentemente l’ho testato per un cliente che utilizzava tutto maiuscolo nei titoli. Ho eseguito un test alternativo che metteva in maiuscolo solo la prima lettera di ogni parola. Ha prodotto un aumento del 25% delle conversioni su una landing page ad alto traffico e un costo per acquisizione inferiore. Sono rimasto sorpreso.
Ho visto risultati simili con titoli in testo più piccolo anziché grande.
Entrambi suggeriscono una copia di facile lettura.
Bandholz: Quale strategia di crescita per un marchio che ha saturato il suo pubblico principale?
Lagos: Utilizzare i prodotti come leva di crescita. Chiedi sempre: “Chi altro potremmo prendere di mira?”
Quando ho iniziato a lavorare presso Original Grain, circa la metà dei nostri clienti erano donne, ma prima avevamo inviato messaggi solo a uomini. Siamo diventati molto bravi nel mandare messaggi alle donne, che sono diventate l’80% dei nostri clienti, e l’attività ha continuato a crescere.
Per la tua azienda, Beardbrand, forse c’è un’idea per vendere olio da barba alle donne che sono stanche di baciare mariti con la barba ruvida. Prima di lanciare una serie di prodotti costosi e dispendiosi in termini di tempo, pensa a chi altro vendere.
Bandholz: Qual è il tuo consiglio per vendere alle donne?
Lagos: Assumi una donna. Ho assunto Sarah Levinger quando sono arrivato a Original Grain. Non la conoscevo prima di allora. Quando ho scoperto che metà dei nostri clienti erano donne, mi sono avvicinata a lei. Ho detto che esiste un’enorme opportunità di vendere orologi da uomo alle donne come regali per i loro mariti, fidanzati, papà e fratelli, ma non ho idea di come farlo.
Mi ha allenato moltissimo. Abbiamo fatto un ottimo lavoro insieme.
Quando si tratta di regali, è semplice. Le donne vogliono assicurarsi di mostrare apprezzamento per ciò che i loro mariti fanno per loro. Presso Original Grain, erano le donne nelle famiglie tradizionali, con i mariti che svolgevano la maggior parte del lavoro esterno e guadagnavano un reddito. Era il suo modo di dire: “Grazie. Ti apprezzo”.
Per i 30 giorni precedenti la Festa del Papà ed i 45 giorni prima di Natale, il ns messaggistica rivolto alle donne acquirenti di regali. Nel corso dell’anno il sito principale si è concentrato sugli uomini.
Bandholz: Dove possono le persone seguirti, assumerti o contattarti?
Lagos: Seguimi su X. Ascolta il mio podcast, “Marketing tattico e pratico.” Ci sono anche io LinkedIn.
