Si prevede che la spesa online in Europa centrale crescerà dell’8% quest’anno, con un tasso di crescita simile previsto per il prossimo anno. L’aumento è dovuto principalmente agli acquirenti online esistenti che effettuano ordini con maggiore frequenza.
Questo è secondo un nuovo rapporto di ECDB e Mastercard, che copre undici paesi. Nel complesso, l’e-commerce nell’Europa centrale sta crescendo costantemente dopo un boom dovuto alla pandemia e diversi anni di stagnazione.
Fiducia nella pianificazione a lungo termine
Secondo i partner della ricerca, la spesa online nella regione aumenterà da 191,3 miliardi di euro dell’anno scorso a 206,6 miliardi di euro quest’anno, raggiungendo i 223,5 miliardi di euro nel 2027. “Poiché la crescita annua prevista converge intorno all’8%, il mercato dell’e-commerce dell’Europa centrale sta entrando in una fase più stabile e prevedibile, migliorando la fiducia nella pianificazione a lungo termine”.
Germania e il resto
La crescita in Europa Centrale è sostanzialmente in linea con la crescita media europeama le differenze tra i paesi rimangono significative. Germania è di gran lunga il mercato più grande. Secondo ECDB e Mastercard, l’e-commerce in Germania – descritto proprio la settimana scorsa come il motore della crescita del commercio al dettaglio – quest’anno crescerà di poco meno dell’8%. Svizzera si prevede un aumento simile, mentre in Austria si prevede una crescita leggermente più rapida dell’e-commerce.
Tassi di crescita più elevati in Polonia e Grecia
Poloniail secondo mercato e-commerce più grande della regione, dovrebbe crescere di circa il 9%. In Greciala crescita prevista sarà pari a circa l’11%. La spesa online sta crescendo ancora più velocemente nella piccola nazione insulare di Malta. “In tutta l’Europa centrale, i mercati dell’e-commerce mostrano una chiara connessione tra penetrazione online e crescita”, the rapporto stati, anche se ci sono alcune eccezioni.
Focus sulla conservazione
Secondo ECDB e Mastercard, la frequenza di acquisto è il motore di crescita più importante per i rivenditori online in Europa centrale. Il rapporto lo descrive come “il campo di battaglia per la crescita dell’e-commerce”.
La frequenza di acquisto diventa il nuovo campo di battaglia
Il numero di acquisti per cliente sta aumentando molto più rapidamente del numero di acquirenti online o dell’importo medio speso per ordine. Ciò suggerisce che la fidelizzazione dei clienti sta diventando strategicamente importante per i rivenditori online nella regione.
Azioni transfrontaliere
Il rapporto include anche dati sulla quota di spesa per l’e-commerce transfrontaliero nei singoli paesi. Questa quota è più alta in Austriadove il 44% della spesa online confluisce verso negozi online esteri, e il valore più basso a Malta. Anche la Germania sembra essere altamente autosufficiente. Amazon.denonostante sia di proprietà di una società americana, in questo contesto è classificata come operatore nazionale.
