Fondata nel 2011, HomeWizard è un’azienda olandese che aiuta le case di tutta Europa a monitorare e ottimizzare il proprio consumo energetico. Inizialmente avevano deciso di creare prodotti ed elettrodomestici per la casa intelligente di uso quotidiano, ma nel 2021 si sono concentrati sul monitoraggio energetico accessibile e su un modello di business D2C.
Oggi, il loro prodotto di punta, il Metro P1offre ai clienti informazioni in tempo reale sul consumo energetico delle loro case attraverso l’app HomeWizard gratuita.
L’azienda distribuisce in 28 paesi in tutta Europa e gestisce 11 siti Web localizzati per servire i mercati più grandi. Tuttavia, la crescita in questo mercato in espansione non è avvenuta senza ostacoli: coordinare la compatibilità e la distribuzione in un’ampia gamma di paesi e valute è un lavoro continuo da svolgere.
Di recente abbiamo incontrato Maurice van Wieringen di HomeWizard, insieme al team di Mollieper saperne di più su come HomeWizard gestisce i pagamenti da 28 paesi diversi (e oltre).
- L’intero modello di business è l’e-commerce diretto al consumatore (D2C).
- Espanso in 28 paesi in meno di due anni.
- Mantiene 11 siti localizzati, inclusi metodi di pagamento localizzati.
HomeWizard è stata in grado di crescere rapidamente dopo la svolta D2C grazie alla capacità di lanciarsi rapidamente in nuovi mercati, grazie in parte a WooCommerce e Mollie.
“Abbiamo utilizzato un ampio approccio di crescita per creare un’ampia rete in tutta Europa. Abbiamo testato l’idoneità al mercato lanciando, analizzando e ottimizzando rapidamente, per poi vedere cosa rimane. Avevamo bisogno che i nostri sistemi fossero sufficientemente flessibili per supportare tutto ciò.”
— Maurice van Wieringen, responsabile marketing, HomeWizard
Questi sistemi flessibili hanno consentito al team di portare il proprio sito Web in lingua inglese in qualsiasi nuovo paese e di rendere disponibili tramite Mollie i metodi di pagamento più popolari di quel paese.
Avrebbero quindi valutato quali paesi hanno ottenuto il maggior successo e avrebbero investito ulteriormente in quelle località con lo sviluppo e il marketing localizzati del sito.
Per HomeWizard, l’espansione internazionale dipende in larga misura dalla garanzia della compatibilità tra i file Metro P1 e il contatore intelligente digitale standard di un paese. Dopodiché, le sfide sono molto più semplici: “Insieme a WooCommerce, si tratta semplicemente di selezionare le caselle per la destinazione delle spedizioni”, ha affermato van Wieringen. “Quindi Mollie semplifica la riscossione dei pagamenti in nuovi paesi.”
HomeWizard ha inizialmente lanciato il misuratore P1 nei Paesi Bassi, per poi espandersi in Belgio. Quando hanno scoperto che stavano ricevendo traffico e interesse sul sito da altri mercati, hanno lanciato un sito web in lingua inglese per rendere la loro attività più ampiamente accessibile e monitorare esattamente da dove proveniva tale interesse.
Crescendo, HomeWizard ha mantenuto la sua filosofia incentrata sul cliente: il suo prodotto dovrebbe essere conveniente e accessibile a tutti. Hanno mantenuto lo stesso principio per il loro sito web, costruendo gradualmente siti localizzati per ciascuno dei loro mercati chiave.
Il loro negozio WooCommerce ha attualmente 11 lingue regionali, il che ha consentito a HomeWizard di servire al meglio il pubblico più vasto per i propri prodotti. Oltre a queste 11 località, HomeWizard spedisce in altri 17 paesi e continua a crescere.
Oltre alla localizzazione linguistica per i suoi 11 negozi, HomeWizard mostra anche i prezzi nelle valute locali e offre metodi di pagamento preferiti a livello nazionale: un dettaglio che li ha aiutati a crescere rapidamente in nuovi mercati.
Solo alcune delle sedi di distribuzione utilizzano l’euro, ma Mollie consente a questi clienti di pagare facilmente nella loro valuta locale. Quando i clienti arrivano homewizard.comi prezzi vengono convertiti automaticamente in base alla posizione del cliente, indipendentemente dal fatto che il browser selezioni uno degli 11 siti localizzati o il sito inglese per impostazione predefinita.
“Quando si tratta di pagamenti, è piuttosto noioso… il che è fantastico!” van Wieringen ha scherzato. Le pagine di pagamento sono identiche per ogni cliente e Mollie consente al team di HomeWizard di selezionare facilmente i metodi di pagamento disponibili per ciascuna sede.
“La combinazione di WooCommerce e Mollie funziona bene per noi perché sono facili da usare. Non è una seccatura lanciarsi in un nuovo paese.”
— Maurice van Wieringen, responsabile marketing, HomeWizard
Il successo di HomeWizard nel corso degli anni è stato impressionante e non è ancora finito. Con un team e una base utenti in rapida crescita, sono in grado di gestire il proprio sito Web e il proprio prodotto internamente nei Paesi Bassi.
Avendo recentemente lanciato un nuovo prodotto nei Paesi Bassi e in Belgio, HomeWizard si sta concentrando sia sulla linea di prodotti che sull’espansione geografica, e nuovi siti localizzati sono sempre all’orizzonte. Van Wieringen ci ha assicurato che ha fiducia nel loro stack tecnologico: “Le caselle per i pagamenti sono già selezionate, ovviamente (con Mollie)”.
Pur continuando la ricerca e lo sviluppo, il loro obiettivo rimane lo stesso: garantire che i loro prodotti siano accessibili al maggior numero possibile di famiglie (e persone).
Vanessa ha trascorso la sua carriera scrivendo cose utili per le persone in tutto lo spazio tecnologico. Al di fuori del lavoro, le piace allenarsi per il triathlon, alternare gli hobby ed esplorare nuovi luoghi sia urbani che naturali. Ha due gatti pelosi, coltiva alcune piante grasse e ha troppi libri sul suo scaffale TBR.
