Ti siedi davanti al tuo computer e hai tre schede aperte che ti mostrano tre cose completamente diverse. Una scheda ti dice che hai bisogno di annunci. Un’altra scheda ti dice che hai bisogno del SEO. Eppure, un’altra scheda ti dice che, come proprietario di una startup, dovresti pubblicare quotidianamente su ciascuno degli account di social media della tua azienda. Tutti questi consigli sembrano ottimi e costano denaro, direttamente attraverso i dollari pubblicitari, indirettamente attraverso l’assunzione di qualcuno che gestisca la tua presenza online, o entrambi.
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In molti casi, quando si avvia l’attività di imprenditore, il marketing digitale può sembrare il modo più rapido per farsi notare. In alcuni casi, lo è davvero. Tuttavia, finché non capisci la tua offerta, la tua base di clienti e le tue finanze, investire denaro nelle strategie di marketing digitale significa semplicemente bruciare denaro mentre cerchi di imparare.
Prenditi il tuo tempo e prendi sul serio le decisioni relative al budget prima di investire denaro dietro qualsiasi cosa
Se hai intenzione di spendere soldi per attirare persone verso la tua attività, allora devi assolutamente sapere con quanta facilità le persone possono farlo identificare cosa fa la tua attività e quali problemi risolve. La tua offerta deve essere così facile da comprendere per un perfetto sconosciuto che non ha bisogno che gli venga spiegato l’intero discorso. Cosa fai? Qual è il tuo mercato di riferimento? Quale problema risolve la tua soluzione? Perché a qualcuno dovrebbe importare qualcosa in questo momento?
I nuovi fondatori tendono a dedicarsi al marketing troppo presto. Potrebbero avere un sito web, il loro logo è pronto, hanno configurato tutte le loro piattaforme di social media, ecc., Tuttavia, non hanno ancora capito la loro messaggistica. Quando ciò accade, crea tempo sprecato. I clienti potrebbero visitare il tuo sito, visualizzare le offerte disponibili sul tuo sito e quindi lasciare il tuo sito immediatamente una volta stabilito che non sono sicuri esattamente dell’azione da intraprendere.
Il linguaggio semplice vince contro i giochi di parole complessi e creativi. Se il tuo cliente ha poco tempo a disposizione, è confuso riguardo ai prodotti/servizi offerti da più aziende simili alla tua e/o sta cercando opzioni, la chiarezza sarà vincente.
Colmare prima le lacune di fiducia di base
Il marketing digitale probabilmente non riuscirà a fornire risultati se le fondamenta degli elementi di base del tuo marchio non sono lucidate.
Prima di investire denaro nel digitale marketing strategie, assicurarsi che le cose semplici funzionino correttamente. Gli utenti possono navigare verso altre pagine dalla tua home page senza aspettare un’eternità? I tuoi dati di contatto sono visibili/accessibili? Le tue pagine web definiscono chiaramente quali servizi/prodotti offri? C’è una persona, un luogo o una storia tangibile dietro l’azienda? I tuoi moduli inviati vengono accettati correttamente?
Sebbene non sia necessario avere un marchio raffinato prima di iniziare le attività di marketing, è necessario apparire attivi, raggiungibili e legittimi.
Una piccola perdita di fiducia può uccidere una potenziale vendita. Ad esempio, un cliente può apprezzare la pubblicità di un prodotto/servizio, ma una volta atterrato su un sito Web scarno, potrebbe esitare ad acquistare l’articolo. Allo stesso modo, anche se un cliente potrebbe voler chiedere informazioni su un’offerta, potrebbe perdere interesse a causa della frustrazione derivante dalla scarsa esperienza dell’utente durante il processo di richiesta. Sebbene queste “fughe di notizie” possano essere difficili da misurare, colmare tali lacune farà sì che i tuoi successivi sforzi di marketing generino rendimenti migliori.
Come scegliere quali piattaforme si allineano maggiormente al comportamento del cliente
Il dibattito più comune è se una particolare piattaforma sia migliore di un’altra. In definitiva, sarebbe più produttivo chiedersi questo: su quali piattaforme i miei clienti cercano una soluzione in relazione a ciò che offro?
Un’azienda basata sui servizi avrà esigenze diverse. Se hanno bisogno di soluzioni immediate da parte dei propri clienti, possono utilizzare la SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca). D’altra parte, se una startup B2B vuole costruire relazioni peer-to-peer attraverso la fiducia che richiedono molto più tempo, allora il tipo di contenuto utilizzato, il modo in cui avvengono i referral e la comunicazione con i potenziali clienti saranno probabilmente fattori importanti. Se un’azienda basata sui prodotti sta cercando di creare notorietà per i propri prodotti o marchi utilizzando immagini e/o testimonianze, nonché messaggi ripetitivi sui propri prodotti o marchi, allora tutti e tre gli elementi sopra indicati potrebbero essere utili.
Questa considerazione diventa particolarmente rilevante per quanto riguarda i canali a pagamento come Annunci Googlepoiché non riuscire a rivolgersi in modo efficace al pubblico corretto o indirizzare i visitatori a pagine non pertinenti può comportare spese inutili.
Prova in piccolo prima di ridimensionare in grande
Il tuo investimento iniziale in dollari di marketing dovrebbe fornire informazioni e conoscenze per il miglioramento. Avvia piccoli test. Esegui test su concetti di messaggistica individuali, segmenti di pubblico specifici o offerte singolari. Tieni traccia delle risposte. Le persone hanno cliccato? Hanno risposto via email? Le richieste generate dalle aree target erano rappresentative del gruppo demografico ideale che stavi cercando di raggiungere?
Non fare troppo affidamento sulle visualizzazioni/mi piace; sono preziosi, tuttavia rappresentano solo un pezzo dell’intero puzzle. Le campagne a volume inferiore che generano lead di qualità hanno un ROI (ritorno sull’investimento) migliore rispetto alle campagne con un pubblico meno desiderabile.
Memorizza i dati di ciascuna delle campagne di prova che conduci. Richiedi informazioni di follow-up su come i clienti hanno trovato la tua attività. Registra eventuali coerenze o modelli nel comportamento dei clienti prima di espandere la spesa di budget più ampia.
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È certamente fattibile assumere consulenti in grado di fornire assistenza su alcuni aspetti della tua strategia di marketing digitale; tuttavia, non delegare tutto il controllo troppo presto nel processo. I fondatori devono ricevere feedback dai clienti mentre affrontano le loro domande, preoccupazioni e paure. Queste risposte contribuiranno a migliorare scelte di marketing andando avanti. Lo stesso tipo di risposta ti mostrerà cosa interessa di più ai consumatori, cosa li confonde e cosa crea esitazione durante il ciclo di acquisto.
Pertanto, quando si utilizza il feedback dei clienti (invece di concentrarsi solo sull’attività) come base per creare la propria strategia di marketing digitale, funziona meglio.
Budget corretto. Tieni traccia dei risultati. Apporta modifiche prima di aumentare il budget. Un approccio meno entusiasmante, forse; tuttavia, è sostanzialmente più probabile che questo approccio produca un risultato positivo investendo il tuo denaro in aree che contano di più.
