Il 1 giugno BigCommerce ha rinominato ogni piano, abbassato le soglie GMVe ha aggiunto una commissione fino al 2% sugli ordini elaborati al di fuori della lista di pagamento approvata. I commercianti hanno ricevuto un preavviso di 60 giorni.
Dato che questo è il blog di Woo, la nostra prospettiva è chiara su un’alternativa migliore. Tuttavia, non tutti sono interessati da questi cambiamenti Dovrebbe migrare. Se la migrazione è la soluzione giusta per te, meriti una comprensione trasparente dei costi e del processo prima di prendere una decisione. Questo è ciò di cui parleremo in questo articolo.
BigCommerce basa i suoi prezzi sulle tue entrate. I tuoi costi aumentano man mano che aumentano le tue entrate e anche quando utilizzi fornitori di servizi di pagamento non preferiti o funzionalità avanzate. Man mano che la tua attività cresce, crescono anche le tue spese.
BigCommerce guadagna tassando il tuo successo.
Pagamenti mensili più alti
Le recenti modifiche al piano hanno spostato alcuni commercianti verso livelli più costosi. Il piano Standard è diventato Core e la sua soglia è scesa da $ 50.000 a $ 30.000 nel valore lordo della merce (GMV) degli ultimi dodici mesi (TTM): una vera differenza per i negozi più piccoli.
Anche i negozi più grandi sono stati schiacciati. Una volta che il tuo GMV supera $ 100.000, vieni spostato al piano Crescita, che utilizza un modello di eccedenza. BigCommerce afferma: “Scale utilizza una tariffa continua dello 0,9% sul GMV superiore a $ 33.333 al mese, sostituendo le tariffe fisse per blocco del piano Pro.”
Nuove commissioni sulle transazioni
In precedenza, BigCommerce aveva promosso “zero commissioni di transazione” come vantaggio rispetto a Shopify. Ora addebita fino al 2% in commissioni di transazione per le vendite elaborate tramite gateway di pagamento non presenti nell’elenco dei fornitori di pagamenti incorporati. I commercianti specializzati e regionali che necessitano di gateway unici sono i più colpiti.
Queste commissioni si applicano anche ai metodi di pagamento offline e manuali. Per i grossisti, ciò può comportare commissioni significative sugli acquisti B2B, a volte superiori al costo del piano. Tuttavia, se utilizzi Stripe, PayPal o un altro fornitore esente e rimani al di sotto delle soglie di pagamento, probabilmente non sarà necessario cambiare in base a queste modifiche.
Meno accesso alle funzionalità
L’accesso alle funzionalità segue lo stesso schema: meno per di più. I metodi di pagamento memorizzati non sono disponibili nel piano Standard/Core e il filtraggio dei prodotti richiede un aggiornamento a Scale/Pro.
Quando pensi di passare a Woo, dovresti sapere che non ci sono soglie di guadagno. Il software è gratuito e open source, quindi non ci sono piani di livello superiore a cui aderire.
Ciò non significa che gestire un negozio WooCommerce non costi nulla. Pagherai comunque per le parti di cui la tua azienda ha bisogno, come l’elaborazione dei pagamenti, le estensioni premium e altri strumenti operativi. Alcune spese devono aumentare con la crescita. Ma non esiste un elenco di fornitori approvati o esclusi. I costi aggiuntivi sono legati direttamente alle decisioni che prendi e non al mandato di qualcun altro.
Ciò che si aggiunge dipende dal volume degli ordini del tuo negozio, dal traffico e dalla necessità di aiuto per lo sviluppo. Il calcolatore del TCO ti fornisce una stima di hosting, transazioni, estensioni e sviluppo in base alla tua attività effettiva.
Questa è la differenza tra pagare per strumenti che migliorano il tuo negozio e pagare di più semplicemente perché il tuo negozio ha successo.
BigCommerce decide quali costi di crescita perché controlla più dei prezzi: modella il modo in cui funziona il tuo negozio. Le sue regole, i suoi strumenti.
Man mano che il tuo negozio cresce, le decisioni che un tempo semplificavano la tua configurazione iniziano a limitarti. L’hosting è un buon esempio.
BigCommerce ospita il tuo negozio sui suoi server cloud, quindi le decisioni sulle prestazioni passano attraverso la piattaforma. Ciò è utile fino al Black Friday, quando vuoi controllare la scalabilità delle risorse, il funzionamento della memorizzazione nella cache e l’infrastruttura da cui dipende il tuo negozio. Se la piattaforma non riesce a tenere il passo, ogni minuto di inattività rappresenta una perdita di entrate nel momento in cui fa più male.
WooCommerce funziona in modo diverso: il tuo negozio funziona in un ambiente WordPress che controlli. Scegli il tuo provider di hosting, il processore di pagamento e la configurazione.
Quando le prestazioni diventano la priorità, puoi passare a un host creato per i negozi Woo ad alto traffico. Se devi connettere i tuoi dati ai sistemi di reporting, di evasione ordini o dei clienti, hai accesso diretto all’ambiente in cui risiedono tali dati.
Possedere la fondazione significa controllare il database, i file, i contenuti, i prodotti, gli ordini, i clienti e tutto ciò che è ad essi connesso. Il tuo team può cambiare pezzi dello stack man mano che l’azienda cambia.
Quando un negozio è agli inizi, potrebbe essere sufficiente collegarlo a Google Analytics e a un servizio di email marketing. Tuttavia, il tuo stack tecnologico si espanderà man mano che il tuo negozio cresce.
Man mano che cresci, devi integrarti con i sistemi di gestione dell’inventario, POS, evasione ordini, abbonamenti, imposte, reporting e clienti. Integrazioni affidabili sono essenziali per le operazioni aziendali.
Sia BigCommerce che WooCommerce offrono app, estensioni e API. Tuttavia, se un’integrazione richiesta manca o è limitata a un flusso di lavoro non adatto alla tua attività, BigCommerce richiede che tu ti adatti alle sue connessioni supportate.
Con una base aperta che utilizza WordPress, WooCommerce consente ai team di connettere i sistemi in base ai requisiti aziendali. Il middleware è ancora un’opzione per operazioni complesse, ma non è l’unica opzione.
Gli abbonamenti lo dimostrano. BigCommerce non prevede la fatturazione nativa dell’abbonamento, quindi i commercianti necessitano di una piattaforma di terze parti. Con un altro fornitore arriva un altro livello di economia delle transazioni e, poiché BigCommerce non controlla tali fornitori, possono andarsene. I commercianti non hanno voce in capitolo e talvolta sono lasciati senza alternative a cui ricorrere.
Gli abbonamenti WooCommerce costano $ 279 all’anno, non hanno costi di piattaforma per transazione e funzionano su un’infrastruttura che controlli.
Questo è il vantaggio di basarsi su WooCommerce. L’ecosistema aperto di WordPress è supportato da sviluppatori, agenzie, commercianti e società di software. La tua tabella di marcia non dipende da decisioni esterne.
La migrazione da BigCommerce a WooCommerce è più gestibile quando si separa la migrazione dei dati dalle decisioni di ricostruzione. Lo spostamento dei dati è semplice; il lavoro più significativo riguarda la progettazione, le integrazioni e i flussi di lavoro. La maggior parte dello sforzo è dedicato alla decisione su cosa ricostruire, non al trasferimento dei dati.
Puoi trasferire i dati di prodotti, clienti e ordini a WooCommerce utilizzando CSV, API o un servizio di migrazione come Cart2Cart. Prima della migrazione, esamina i campi più importanti per la tua attività, inclusi SKU, varianti di prodotto, categorie, record dei clienti, cronologia degli ordini, coupon ed eventuali dati personalizzati su cui fa affidamento il tuo team.
Gli elementi che richiedono maggiore considerazione sono quelli che dovrebbero cambiare dopo aver lasciato BigCommerce. Il tuo progetto non verrà trasferito direttamente, come previsto. Selezionarai a Tema WordPress e sostituire gli strumenti obsoleti con Estensioni WooCommerce.
Il tuo compito principale è determinare quali parti della configurazione precedente vale la pena ricostruire.
Conserva gli URL esistenti quando possibile. Per eventuali slug modificati, imposta reindirizzamenti 301 per garantire che i motori di ricerca e i clienti raggiungano le pagine corrette.
Esamina le pagine delle categorie, le pagine dei prodotti, i metadati e i collegamenti interni prima del lancio per evitare di interrompere i percorsi di traffico esistenti verso il tuo negozio.
WooCommerce offre un’ampia gamma di servizi documentazione sulla migrazionee il suo comunità include commercianti, costruttori e agenzie con esperienza in transizioni simili. Sebbene il supporto WooCommerce non esegua migrazioni, non stai iniziando da zero.
Forse sono le tasse. Forse è la mancanza di controllo su hosting, pagamenti o dati. Forse è un catalogo che continua a colpire BigCommerce Tappo 600 varianti.
Ecco come saperlo: calcola tutto ciò che hai pagato a BigCommerce negli ultimi 12 mesi – tariffe del piano, eccedenze e nuove commissioni di pagamento – come percentuale di GMV. Quindi esegui i numeri del tuo negozio attraverso il file Calcolatore del TCO per il lato Woo del confronto.
Quali costi in ciascuna lista hai scelto e quali sono stati scelti per te? Quelli scelti per te sono il prezzo per costruire su una piattaforma che non controlli. Su WooCommerce, possiedi l’infrastruttura e decidi quali costi di crescita. Quando sarai pronto, potremo aiutarti pianificare il trasloco.
Renzo è Product Marketing Manager presso Woo. È un narratore appassionato con oltre 8 anni di esperienza nella formulazione ed esecuzione di strategie di go-to-market di successo su prodotti hardware o SaaS.
