Sempre più CEO si stanno costruendo un gemello digitale, un agente CEO o un avatar CEO. Comunque si chiami questo replicante dell’IA, sta diventando sempre più diffuso a livello di CEO a livello globale. IL perché spaziano dai vincoli di tempo alla vanità. Ma il Che cosa di questa tendenza è la parte affascinante.
Cosa faranno questi gemelli digitali dei CEO e quale valore forniranno in definitiva? Diventeranno così abili da far diventare obsoleto il CEO? Questa è una conversazione che vale la pena decostruire.
Cos’è un gemello AI
Fondamentalmente, un gemello digitale è una simulazione altamente avanzata di un essere fisico. In base alla quantità e alla qualità dei dati, questi vengono alimentati quanto più la loro rappresentazione è precisa. Se avessi voglia di crearne uno tuo, potrebbe assomigliare esattamente a te, avere la tua voce, cadenza e manierismi e rispondere alle domande come faresti tu.
L’avvertenza principale per questa creazione è che è necessario disporre di dati puliti e di alta qualità. Tali dati devono essere rilevanti per te e riflettere la tua cronologia in modo che funzionino come te quando vengono distribuiti. In secondo luogo, la tua azienda ha bisogno di un’infrastruttura solida e di qualità per gestire i dati forniti. Senza che entrambi funzionino alla massima capacità in armonia, un gemello digitale non riuscirà a soddisfare le aspettative.
Gli amministratori delegati di Zoom, Klara e Meta ne hanno o sono in procinto di crearne uno proprio. La loro somiglianza, la loro voce e, sulla base dei dati immessi, le risposte e le decisioni attese verranno prodotte su richiesta. Ma quale libertà avranno questi gemelli digitali?
Cosa farà un gemello AI
Questi gemelli digitali non vengono creati per rilevare un’impresa. Non prenderanno decisioni su partnership, assunzioni o riduzioni del personale. Verranno utilizzati per creare spazio nel calendario dell’amministratore delegato.
Nella mia settimana da amministratore delegato, la mia lista di priorità cresce ogni giorno. Ogni membro del team ha qualcosa di cui vuole discutere o su cui vuole riferire. Non ho tempo per il rapporto individuale con tutti mentre gestisco l’azienda e mantengo una visione in crescita. Quindi, devo tracciare una linea tra dove sono desiderato e dove sono necessario.
Dove è necessario un CEO è dove verrebbe utilizzato un gemello digitale. Non è necessario che i CEO siano presenti a ogni riunione di aggiornamento del progetto, a ogni check-in, a ogni sessione di onboarding o a ogni riunione di reporting trimestrale. Sono ricercati lì e vogliono esserci, ma non è né fattibile né meglio per l’organizzazione che cerchino di essere ovunque in ogni momento. Un gemello digitale può apparire, fare dichiarazioni di apertura, quindi registrare con assoluta precisione e riferire al CEO. Poi, quando c’è l’amministratore delegato necessario, hanno tutte le informazioni pertinenti a portata di mano per porre domande informate a vantaggio dell’azienda.
Ma come CEO, so che ci sono alcune cose che un gemello digitale non potrebbe mai perfezionare.
Le abilità che un gemello AI non potrà mai sostituire
Ciò che non è possibile replicare all’interno delle mura dell’intelligenza artificiale sono gli ingredienti più importanti per un CEO: istinto, intuizione, fiducia, comando e calma. L’intelligenza artificiale non può guardare qualcuno negli occhi e sapere che c’è qualcosa che non viene detto. L’intelligenza artificiale non può scansionare una stanza durante una presentazione e dire che il tono è sbagliato e che il messaggio non viene ricevuto. Non può informare una squadra di un cambiamento di rotta, né può rassicurarla e convincerla che questa decisione è corretta e porterà benefici a tutti i presenti. L’intelligenza artificiale non può venire dalla squadra dopo una battuta d’arresto e trasmettere un messaggio calmo e costante.
I CEO che concentrano il loro tempo e il loro intelletto su queste competenze e abilità continueranno a servire le loro organizzazioni. Coloro che cercano di eliminare tutto dall’intelligenza artificiale e lasciano tutte le decisioni ai dati e all’automazione perderanno il proprio team umano e perderanno la propria azienda. L’intelligenza artificiale è utilizzata al meglio per affrontare le inefficienze, semplificare processi antiquati, automatizzare le attività banali e liberare tempo. Non è il modo migliore per guidare un’organizzazione. Questo è il lavoro di un amministratore delegato. Un amministratore delegato umano.
Le opinioni espresse dai contributori di SmartBrief sono le loro.
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