Poiché l’intelligenza artificiale viene utilizzata sempre più come funzione di ricerca, gli esperti di marketing delle iscrizioni nelle università e nei college devono affrontare nuove sfide per attirare potenziali studenti verso i loro programmi, poiché i potenziali studenti cercano e valutano gli istituti prima ancora di visitare i loro siti web.
Secondo a Studio del 2025 di Semrushil 58,5% delle ricerche regolari negli Stati Uniti e il 91% delle ricerche in modalità AI di Google terminano senza un clic su un sito web esterno, evidenziando quanto gli utenti trovino risposte direttamente all’interno dei riepiloghi.
L’influenza dell’intelligenza artificiale sul processo decisionale degli studenti
Strumenti come ChatGPT, Gemini, Perplexity e CoPilot stanno cambiando il modo in cui i professionisti cercano programmi formativi e certificazioni post-laurea. Laddove in precedenza gli studenti effettuavano ricerche facendo clic su più siti Web universitari, ora digitano domande generiche nelle piattaforme di intelligenza artificiale: “Quale università offre i migliori programmi MBA?” oppure “Dove posso studiare se desidero il miglior corso sulla sicurezza informatica?” – e ricevono raccomandazioni immediate, spesso senza collegamenti con le istituzioni reali.
Per i college e le università che in precedenza si affidavano alle visite uniche del sito web e al traffico dei motori di ricerca come modo per misurare il proprio successo di marketing, l’intelligenza artificiale ha creato ciò che i professionisti del marketing chiamano un dilemma a zero clic. La scoperta e la selezione oggi avvengono prima ancora che un potenziale studente arrivi su una pagina di ammissione, scarichi una brochure o completi un modulo di richiesta.
Perché la familiarità ora conta più che mai
Come risultato di questo cambiamento, la familiarità e il riconoscimento stanno diventando sempre più importanti. Mentre le piattaforme di intelligenza artificiale restituiscono riassunti e raccomandazioni, gli studenti si orientano verso istituzioni di cui hanno già sentito parlare. Ciò crea fiducia nel loro processo decisionale, in particolare quando influisce su una decisione finanziaria o di carriera.
Questo comportamento significa che la visibilità è altrettanto importante Prima gli studenti iniziano a cercare così com’è durante il processo di ricerca. Investendo in strategie che aumentano la notorietà del marchio nel tempo, invece di concentrarsi solo sull’inizio delle ricerche online attive degli studenti, gli esperti di marketing delle iscrizioni possono fare un salto in termini di familiarità e credibilità.
Il ruolo dei media e degli ambienti di contenuto affidabili
Come puoi farlo in modo efficace? Costruendo consapevolezza attraverso ambienti mediatici affidabili. Quando sfrutti più punti di contatto regolari, come ad esempio newsletterarticoli di leadership di pensiero, webinar e contenuti personalizzati: creerai coinvolgimento con il tuo pubblico nel tempo. A differenza dei brevi e diretti suggerimenti di ricerca dell’intelligenza artificiale, questo coinvolgimento ripetuto attraverso i normali canali mediatici può creare riconoscimento e fiducia.
E non stai raggiungendo solo gli studenti tradizionali e non tradizionali; genitori e altri professionisti dell’istruzione vedranno queste newsletter e altre comunicazioni personalizzate provenienti da una fonte attendibile e il tuo marchio rimarrà in primo piano quando si tratterà di aiutare gli altri a prendere la decisione su dove studiare. Come il Istituto B2B di LinkedInin collaborazione con l’Istituto Ehrenberg-Bass, osserva: “Il compito del marketing è assicurarsi che il tuo marchio sia facile da ricordare e facile da trovare.“Questo approccio è sempre più prezioso poiché l’uso degli strumenti di intelligenza artificiale continua a crescere.
Cambiamento strategico
Per prosperare, i college e le università devono adattarsi a questo cambiamento nei metodi di ricerca. Poiché i risultati dell’intelligenza artificiale sono spesso basati su recensioni di istituti e altri contenuti online, i college e le università che hanno dedicato del tempo a costruire la reputazione del marchio utilizzando punti vendita affidabili sono anche i college e le università che Google e ChatGPT potrebbero consigliare.
FutureB2B e SmartBrief hanno riscontrato un grande successo nell’aiutare università e college a mantenere la visibilità attraverso le loro newsletter e partnership accreditate, insieme al coinvolgimento del pubblico più ampio alimentato dai dati proprietari.
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