Avega Managed Care, Inc. (AVEGA), il principale fornitore di servizi di amministrazione di terze parti (TPA) nelle Filippine e parte del gruppo di società Fullerton Health, celebra oggi il suo 15° anniversario. Guidata dal tema “Forgiare nuovi percorsi in avanti”, AVEGA continua a impegnarsi a plasmare il futuro dell’assistenza sanitaria nelle Filippine.
Dalla sua costituzione nell’aprile 2011, AVEGA si è evoluta da una soluzione sanitaria emergente in una delle società di assistenza gestita più in espansione del paese. L’organizzazione attualmente gestisce 600.000 vite per oltre 950 clienti aziendali e istituzionali, assicurazioni e broker partner, raggiungendo 1,3 miliardi di dollari di entrate nel 2025. Questo portafoglio diversificato comprende piccole e medie imprese, grandi conglomerati locali e organizzazioni multinazionali in settori critici come BPO, produzione, vendita al dettaglio, banche e istruzione.
“Il percorso di AVEGA è sempre stato guidato dalla necessità di un’assistenza sanitaria innovativa”, ha affermato Norman Amora, Presidente di AVEGA. “Guardando al futuro, continuiamo a impegnarci per l’eccellenza, l’accessibilità e il soddisfacimento delle esigenze sanitarie in continua evoluzione dei nostri membri. Il nostro obiettivo è migliorare la nostra capacità di fornire soluzioni efficienti in un contesto di crescenti costi sanitari globali.”
L’ampia portata dell’azienda è supportata da una solida rete sanitaria, che comprende oltre 70.000 medici altamente stimati e 3.000 ospedali e centri diagnostici rinomati. Questa eccellenza operativa ha fatto guadagnare ad AVEGA importanti riconoscimenti nel settore, tra cui la nomina a “HMO con le migliori prestazioni nel 2023” e il posizionamento tra i “5 migliori HMO con le migliori prestazioni nel 2025”. L’azienda mantiene inoltre la certificazione ISO per il proprio sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) per garantire la conformità agli standard internazionali sulla privacy dei dati.
Per guidare la prossima era dell’assistenza gestita, AVEGA sta espandendo attivamente il proprio ecosistema digitale. Le iniziative chiave includono la piattaforma AGORA, che presenta app mobili e portali web progettati per semplificare l’esperienza del paziente. L’azienda ha inoltre installato chioschi self-service all’interno degli hub ospedalieri per una richiesta più rapida di moduli di consultazione. Ulteriori innovazioni includono l’iscrizione o la cessazione automatizzata dei membri e l’elaborazione delle richieste, e-RCS Express per la generazione più rapida di moduli di consultazione e lo sviluppo continuo di un’app specifica per i medici affiliati.
Oltre alla tecnologia, AVEGA sta espandendo la portata delle sue cure specialistiche. L’azienda ha stretto una partnership pionieristica con Mitsubishi Corp. a seguito del suo recente investimento in Fullerton Health, la società madre del Gruppo Intellicare. Questa collaborazione si concentra sulla fornitura di soluzioni sanitarie basate sui dati, espandendo al contempo le opportunità commerciali nei mercati locali e regionali.
“Vorrei congratularmi con AVEGA per aver raggiunto questo importante traguardo di 15 anni. La crescita dell’azienda riflette una profonda conoscenza del mercato filippino e una devozione costante a un’assistenza sanitaria accessibile e innovativa. Come parte del Fullerton Health Group, AVEGA contribuisce in modo significativo al nostro impegno nel fornire assistenza di alta qualità in tutta la regione dell’Asia del Pacifico. Siamo orgogliosi di supportare il team mentre continua a tracciare nuovi percorsi”, ha affermato Ho Kuen Loon, amministratore delegato del gruppo e direttore esecutivo di Fullerton Health.
In linea con il traguardo del 15° anniversario, l’azienda sta anche reintroducendo la mascotte ufficiale del marchio, Ava il panda viola, come compagna premurosa, solidale e competente. Ava incarna l’empatia e l’accessibilità che definiscono AVEGA, fungendo da partner di fiducia per ogni membro durante il suo percorso sanitario.
L’organizzazione sta inoltre integrando i principi economici, ambientali, sociali e di governance (EESG) nelle sue operazioni principali. Queste pratiche includono la promozione degli ID HMO digitali rispetto alle carte fisiche per ridurre gli sprechi, l’approvvigionamento consapevole da fornitori locali e pratiche sostenibili sul posto di lavoro che promuovono il benessere, la produttività e la responsabilità sociale dei dipendenti.
Con 15 anni di comprovata esperienza, AVEGA continua a dedicarsi all’evoluzione insieme alla forza lavoro moderna. Colmando il divario tra una copertura sanitaria conveniente e accessibile e un’assistenza medica di qualità, l’azienda continua a consentire alle organizzazioni di costruire un futuro più sano attraverso soluzioni sanitarie su misura.
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