Il mio co-fondatore, Amir Glatt, e io abbiamo chiamato la nostra azienda Duda in onore di The Dude in “Il grande Lebowski”, uno dei nostri film preferiti di tutti i tempi. Da allora, abbiamo integrato parte dello spirito del film nella nostra cultura d’ufficio. Le sale riunioni di Duda hanno nomi come The Dude, The Ringer, Urban Achiever e Pinky Toe. Durante gli happy hour della nostra azienda, i White Russian sono i protagonisti dello spettacolo.
Oltre agli aspetti divertenti, il film ha ottimi spunti che ho sfruttato come CEO di Duda. La mia citazione preferita dal film è: “Bene, signore, è questo tappeto che avevo. Univa davvero la stanza”. Credo che ogni azienda abbia la propria versione del “tappeto”, un centro di gravità unico che tiene insieme l’azienda. Nel nostro caso, è il forte rapporto tra me e Amir che costituisce il fondamento di Duda e genera valori forti. Molte delle lezioni che ci hanno guidato nella costruzione del business provengono direttamente da questo classico di culto. Eccone sette che continuano a plasmare il modo in cui gestiamo la nostra azienda.
1. Cameratismo: prendersi cura ed essere presenti gli uni per gli altri
“Fanculo, amico. Andiamo a giocare a bowling.” – Walter Sobčak
I legami che creiamo con coloro che ci circondano, specialmente quelli forgiati attraverso la storia condivisa e superando insieme le avversità, diventano alcune delle radici più profonde della nostra vita. Ci ricordano chi siamo, ci aiutano a sentirci con i piedi per terra e portano una gioia che nessun successo materiale può eguagliare. Ne “Il Grande Lebowski”, Walter non parla solo di bowling; si tratta di andare avanti. La vita è disordinata e tutt’altro che perfetta. Possiamo accettare di non essere d’accordo e continuare a fare affidamento l’uno sull’altro, trovando conforto nel familiare.
2. Leadership: “The Dude” e il potere dell’autenticità
“Il tizio rimane.” – Il tizio
Negli affari, i leader che rimangono autentici e calmi sotto pressione favoriscono la fiducia e la stabilità all’interno dei loro team. Come The Dude, che non finge di essere qualcosa che non è, i grandi leader abbracciano il loro stile, i loro valori e le loro peculiarità individuali piuttosto che forzarsi in uno stampo valido per tutti. La leadership autentica ispira lealtà e resilienza. Le persone seguono coloro che “restano”, anche nei momenti difficili.
3. Lavoro di squadra: la squadra di bowling come squadra interfunzionale
“Smokey, questo non è ‘Nam. Questo è bowling. Ci sono delle regole.” – Walter Sobchak
Negli affari, team diversi possono lavorare insieme in modo efficace purché condividano una visione chiara e un obiettivo comune (o almeno una direzione condivisa). Walter, Donny e The Dude sono molto diversi per abilità, temperamento e visione del mondo. Eppure continuano a presentarsi l’uno per l’altro; uniti da un obiettivo condiviso e dal loro amore per il bowling. Le differenze non devono necessariamente far deragliare la collaborazione; possono renderlo più forte finché continui a rotolare verso gli stessi birilli.
4. Superare le sfide: il tappeto che ha davvero unito la stanza
“Quel tappeto univa davvero la stanza.” – Il tizio
Negli affari, gli intoppi imprevisti, come il furto del “tappeto”, possono mandare all’aria i piani. Il viaggio di un imprenditore è pieno di battute d’arresto e sfide, tra cui il cambiamento delle dinamiche di mercato o l’emergere di un nuovo concorrente nel tuo mercato. L’obiettivo di un team di gestione forte è trovare un modo per superare queste sfide. La ricerca del tizio per recuperare il suo tappeto rispecchia il modo in cui le aziende devono adattarsi quando una risorsa o un vantaggio chiave viene perso. Le situazioni difficili possono innescare nuove innovazioni o nuove partnership, anche se il percorso non è convenzionale (o pieno di identità sbagliate).
5. Gestione dei conflitti: l’importanza della regolazione emotiva
“Sono l’unico qui a cui frega qualcosa delle regole?!” – Walter Sobčak
Negli affari, agire “tutto Walter” quando sorge un conflitto può danneggiare le relazioni e far deragliare il progresso. Chi di noi non ha ricevuto un fastidioso messaggio Slack da un collega o una risposta frustrante da un cliente? È essenziale mantenere la propria prospettiva, gestire le proprie emozioni, resistere all’impulso di ritorsioni immediate e concentrarsi sulla ricerca di soluzioni efficaci. Un’esplosione per qualcosa di piccolo, come un fallo al bowling, può mettere in ombra obiettivi più grandi.
6. Mentalità di crescita: dal caos alla chiarezza
“Sì, beh, sai, è solo la tua opinione, amico.” – Il tizio
I dipendenti devono restare aperti all’apprendimento, alla riformulazione dei problemi e all’adeguamento del proprio percorso. Nessuno si aspetta che tu faccia tutto bene al primo colpo. Si tratta di provare cose nuove ed essere flessibili. Il Tizio non ha tutte le risposte all’inizio, ma rimane curioso, fa domande e unisce i punti a modo suo per risolvere il mistero attorno al presunto rapimento di Bonny.
7. Gestione del rischio: evitare i nichilisti nei negoziati
“Non crediamo a niente, Lebowski!” – Franz (il nichilista)
Identifica il tuo campione in ogni relazione con il cliente. Questa è la persona che vede il massimo valore dal tuo prodotto/servizio e si batterà per portare a termine l’affare all’interno della propria azienda. Oltre al campione, dovresti anche mappare tutti i principali stakeholder e comprendere le loro motivazioni in modo da poter articolare la tua proposta di valore per allinearla alle loro esigenze. I nichilisti nel film rappresentano partiti che affermano di non avere nulla da perdere e quindi di non avere alcun interesse reale nel risultato. Sappiamo che non era vero; la loro dichiarata “ideologia” era solo una parte del loro programma. Ciò che volevano veramente erano soldi facili senza fare il duro lavoro. Negli affari, tutti cercano di ottenere qualcosa; il tuo ruolo di venditore è identificare e allineare gli incentivi.
Le opinioni espresse dai contributori di SmartBrief sono le loro.
____________________________________
Approfitta delle newsletter GRATUITE via email di SmartBrief sulla leadership E trasformazione aziendaletra quelli dell’azienda più di 250 newsletter focalizzate sul settore.
