Se c’è una verità universale su Costco, è che la fila alla cassa è spesso il prezzo da pagare per le occasioni. Risparmi soldi, ma perdi tempo.
Tuttavia, la leadership di Costco sembra aver finalmente ascoltato le lamentele e il 2026 si preannuncia come l’anno in cui si elimineranno le code.
Il colosso dei magazzini sta introducendo modifiche operative progettate per farti uscire più velocemente, modernizzare le corsie e rafforzare la sicurezza.
Ecco cosa puoi aspettarti di vedere nel tuo magazzino locale quest’anno.
1. L’espansione della tecnologia di pre-scansione
Questo è il cambiamento che la maggior parte dei membri noterà immediatamente. Se di recente hai visitato un drive-thru di Chick-fil-A, sai quanto sia efficiente avere dipendenti che camminano in fila e prendono ordini sui tablet prima di raggiungere lo sportello. Costco sta introducendo un concetto simile nelle corsie di cassa del magazzino.
Nel 2026, Costco espanderà l’uso dei servizi assistiti dai dipendenti tecnologia di pre-scansione. I dipendenti mobili dotati di dispositivi portatili eseguiranno la scansione degli articoli nel carrello mentre sei ancora in fila. Quando raggiungi la cassa, il tuo carrello è già conteggiato. Paghi semplicemente e te ne vai.
Le prime prove di questo sistema sono state promettenti, con alcuni negozi che hanno riferito che la velocità di pagamento è aumentata fino al 20%. Risolve il più grande collo di bottiglia dell’edificio: lo scarico e il ricarico fisico del carrello.
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2. Sono in fase di sperimentazione nuovi formati di negozio
Il 2026 potrebbe essere l’anno in cui vedrai una Costco che non assomiglia a una Costco tradizionale. L’azienda sta sperimentando soluzioni alternative per soddisfare esigenze specifiche, come l’ubicazione di centri commerciali per servire meglio i proprietari di piccole imprese.
Questo include un mobile showroom dove i membri possono testare divani e materassi che vengono poi consegnati a casa loro. Potresti anche potenzialmente vedere le posizioni delle stazioni di servizio autonome.
3. I controlli più severi sugli ingressi sono destinati a restare
Costco ha iniziato a scansionare le tessere associative nel 2024 e ha mantenuto la pratica nel 2026.
Costco ha scoperto che la scansione delle carte alla porta, invece di mostrarle semplicemente a chi ti accoglie, fa due cose.
In primo luogo, impedisce ai non membri di intrufolarsi per utilizzare l’area ristorazione (che è sempre più riservata ai membri). In secondo luogo, accelera il processo di pagamento perché la tua iscrizione è preverificata. Non arriverai alla cassa solo per accorgerti che la tua carta è scaduta.
4. Un’app mobile più intelligente
Storicamente, la tecnologia di Costco è rimasta indietro rispetto a concorrenti come Il club di Samla cui app Scan and Go è una delle preferite dai fan.
Sebbene Costco non abbia ancora adottato completamente un sistema di pagamento basato sul telefono, la sua strategia digitale per il 2026 include miglioramenti significativi delle app.
Puoi aspettarti un migliore monitoraggio dell’inventario in tempo reale, il che significa che l’app ti dirà con precisione se quello specifico divano componibile o laptop è effettivamente disponibile nel tuo negozio locale.
Inoltre, il rivenditore sta perfezionando l’integrazione dell’abbonamento digitale, semplificando l’utilizzo del telefono come documento d’identità sia alla pompa di benzina che alla porta d’ingresso.
Costco passerà alle etichette digitali per gli scaffali?
Per essere chiari: Costco non ha ancora annunciato il passaggio alle etichette digitali per gli scaffali in tutte le sue sedi. Ma altri rivenditori, da Kroger a Walmart, lo hanno fatto.
Queste etichette elettroniche consentono al negozio di aggiornare istantaneamente i prezzi senza che un dipendente debba sostituire manualmente le carte cartacee. Mentre alcuni acquirenti temono che ciò possa portare a aumento dei prezziil vantaggio principale per un rivenditore di grandi volumi come Costco è la gestione delle scorte e l’efficienza della manodopera.
Per te, significa che è molto più probabile che il prezzo sullo scaffale corrisponda al prezzo alla cassa, eliminando quei fastidiosi ritardi nel controllo dei prezzi. Vedremo se Costco si unirà alla tendenza.
