Più salirai nella tua carriera di leader aziendale, maggiore sarà la posta in gioco e lo stress. Non sei più in Kansas. Le competenze che ti hanno portato da “là” a “qui” potrebbero non funzionare come prima. Il mondo dei dirigenti può essere caotico e stimolante, con grandi personalità ed ego. Man mano che raggiungi un ruolo di livello C, potresti sentirti come se fossi troppo spesso circondato da squali, serpenti e cecchini.
Ma questo non significa che dovresti arrenderti. I dirigenti di alto livello con personalità difficili spesso mascherano le proprie paure e insicurezze. Le culture organizzative imperfette possono essere corrette. Anche se la cultura del tuo posto di lavoro è ostile, meriti di sederti al tavolo. I leader emergenti, in particolare le donne e gli individui appartenenti a gruppi sottorappresentati, devono sapere come comprendere e affrontare la sofisticata manipolazione del posto di lavoro e le culture inospitali.
Esaminiamo come leader come te possono mantenere il loro potere quando si muovono in ambienti ostili e affrontano personalità difficili – e prepararsi per il successo.
3 ambienti difficili: basato sulla paura, spietato, gaslighting
Voglio concentrarmi su tre tipi comuni di ambienti difficili che i leader spesso incontrano ai massimi livelli di un’organizzazione: un luogo di lavoro basato sulla paura, una cultura competitiva spietata e un ambiente in cui vieni attivamente illuminato. Ecco un’analisi dettagliata dell’aspetto e delle sensazioni di ciascuno di questi luoghi e di come puoi adattarti, agire e avere successo.
- Luogo di lavoro basato sulla paura
Le culture basate sulla paura sono spesso gestite da prepotenti e meschini tiranni. In un ambiente basato sulla paura, non c’è spazio per essere vulnerabili né spazio per commettere errori. Le persone sono scoraggiate dal porre domande, sollevare problemi o identificare difetti dei prodotti o miglioramenti dei processi. In una cultura basata sulla paura, i leader soffocano le voci individuali e compromettono sostanzialmente i risultati aziendali. Queste organizzazioni e i loro capi prepotenti perdono le preziose prospettive dei loro diversi talenti, il che ha un impatto negativo sull’innovazione, sulla produttività e sui profitti. Se la tua azienda ha una cultura basata sulla paura, allontanerai i migliori talenti e intimidirai le persone inducendole a rimanere in silenzio e a trattenersi. Ciò impedisce alle idee innovative di farsi avanti e alle soluzioni di emergere.
Come adattarsi: Fai del tuo meglio per promuovere una “cultura della parola”, in cui le persone si sentano psicologicamente sicure. Le persone hanno bisogno di sentirsi a proprio agio nell’essere se stesse. Le persone devono sapere che le loro domande non verranno ridicolizzate e le loro idee non verranno respinte. E sembra difficile, ma: cerca di non prendere sul personale il comportamento dei bulli. Il comportamento dei bulli riguarda loro, non te. Molti bulli dirigenti si comportano in questo modo a causa dei loro sentimenti profondamente radicati di paura, insicurezza, dubbio e vergogna (FIDS). I bulli utilizzano i propri meccanismi di reazione imperfetti perché si sentono inadeguati e hanno paura di perdere il controllo. Cerca di essere una voce di compassione all’interno della tua azienda, anche verso coloro che sono prepotenti o cretini.
- Cultura competitiva spietata
Un po’ di sana competizione è vantaggiosa per le aziende: sforzarsi di fare del proprio meglio ogni giorno e sfidare i colleghi ad innalzare continuamente i propri standard è parte di ciò che fa sì che le organizzazioni abbiano successo. Ma alcune culture aziendali si spingono troppo oltre e diventano brutalmente competitive. Se la tua azienda ha una cultura in cui il vincitore prende tutto, le persone vivono nella paura di essere quelle che perdono. I colleghi non si sentono più compagni di squadra; si vedono invece l’un l’altro come avversari da sconfiggere.
Nella tua azienda, ogni riunione del consiglio di amministrazione sembra una battaglia? In un’azienda con un livello malsano di competitività nella sua cultura, le persone spesso si sentono messe l’una contro l’altra, caratterizzate da rivalità e spietatezza piuttosto che da collaborazione. In definitiva, questo tipo di competitività tossica è controproducente. Allontana il talento e mina lo spirito di comunicazione aperta e di lavoro di squadra che fa funzionare un’azienda.
Come adattarsi: Se ti trovi in un ambiente lavorativo spietato, inizia a lavorare sulla tua mentalità e a trovare calma e pace in mezzo al caos. Centrati e mantieni i tuoi valori. Quindi inizia a cercare opportunità per rimodellare la cultura del tuo team e della tua organizzazione. Cambiare la cultura della competitività a quella della collaborazione. Affronta sfide e conflitti da un luogo di calma e concentrazione. Incoraggia le altre persone a mostrare cura e gentilezza verso i loro colleghi. Non puoi guarire ogni cultura tossica, ma puoi provarci.
- Cultura del gaslighting
Il gaslighting è quando qualcuno ti manipola deliberatamente nel tempo, facendoti mettere in discussione la tua stessa realtà. È una forma pericolosa e insidiosa di abuso e controllo emotivo. Se sei un destinatario di gaslighting, potresti iniziare a dubitare di te stesso e perdere fiducia nella tua capacità di interpretare correttamente gli eventi.
Sul posto di lavoro, questo tipo di gaslighting attivo può variare da pettegolezzi dannosi a subdoli sabotaggi o tradimenti che alterano la carriera. I gaslighter potrebbero fare grandi promesse che non riescono a mantenere, come prometterti una promozione e un aumento di stipendio che non arriva mai. Potrebbero negare tutto e sottrarsi alle responsabilità: “Non l’ho mai detto, non era quello che avevamo concordato”. Ciò rende il gaslighting uno degli ambienti più difficili in cui navigare.
Come adattarsi: Gli ambienti con gaslighting attivo spesso includono anche altre caratteristiche e comportamenti culturali negativi, come la competizione spietata e la leadership basata sulla paura. Utilizza questo semplice approccio in quattro fasi per orientarti in questi ambienti tossici:
- Riconoscere la realtà: Trova chiarezza e sii onesto con te stesso riguardo a ciò che stai affrontando. Vieni trattato equamente? Ti senti sicuro e supportato al lavoro o hai paura di andare al lavoro ogni giorno? Quale cambiamento vorresti vedere avvenire nella tua azienda e nel tuo ruolo?
- Raccogliere sostegno: Trova supporto emotivo in una cerchia ristretta di colleghi e colleghi fidati. Costruisci il tuo personale “consiglio di amministrazione” che possa fungere da cassa di risonanza e da rete di supporto per te. Possono offrire una preziosa prospettiva esterna per aiutarti a comprendere la tua situazione e tracciare un percorso da seguire.
- Fai la tua mossa: Raccogli prove. Fai un elenco di date specifiche in cui ti sono state fatte delle promesse, esempi di responsabilità che già gestisci e feedback positivi o risultati in termini di prestazioni. Se ti senti in difficoltà per un aumento di stipendio promesso da tempo, ricerca gli ultimi standard di settore per la compensazione in ruoli simili. Successivamente, richiedi un incontro formale per discutere del tuo ruolo, delle tue aspettative e del tuo futuro con l’azienda. Concentrarsi sulle soluzioni piuttosto che sulla colpa. In quell’incontro formale, utilizza dichiarazioni chiare e basate sui fatti e richiedi passaggi successivi concreti e una sequenza temporale per ottenere i cambiamenti desiderati.
- Proteggi il tuo benessere lungo il percorso: Mantenere confini saldi tra lavoro e vita personale. Prenditi cura della tua salute mentale e fisica. Costruisci la resilienza impegnandoti in attività strutturate al di fuori del lavoro che ti mantengono con i piedi per terra, come il servizio alla comunità, l’esercizio fisico, le attività creative e altre attività che ti ricordano il tuo valore fondamentale come essere umano multidimensionale.
Man mano che passerai a posizioni di leadership, avrai a che fare con personalità più potenti – e potenzialmente più difficili – e con un panorama politico più complesso e competitivo. Molti nuovi leader si sentono scioccati o disillusi quando raggiungono i livelli più alti dell’organizzazione e incontrano per la prima volta la competitività tossica, la leadership guidata dalla paura e la vera e propria manipolazione emotiva che spesso si verifica ai vertici. Ma questo non significa che devi lasciare il tuo lavoro o rinunciare a una carriera di leadership di alto livello. Il mondo ha bisogno che tu sia nella suite C, al tuo meritato posto al tavolo. Esistono modi per migliorare la tua capacità di comprendere e rispondere a situazioni difficili, migliorando così la tua cultura aziendale in meglio.
Le opinioni espresse dai contributori di SmartBrief sono le loro.
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